Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

yannick T
Calan (56240)
Publié le 10/06/2021 suite à une commande du 09/06/2021
j'attends de voir comment se passera la livraison
mathieu A
Igny (91430)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 09/06/2021
Rapide efficace bon tarif
claire C
Saint-Michel-Chef-Chef (44730)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Commande facile sur le site. Rappel rapide pour fixer la livraison.
gwenaelle f
Lambersart (59130)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
super sympa et très réactif
xxxx X
XXXX (77120)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Navigation aisée...
philippe D
Dampierre-Sur-Linotte (70230)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 05/06/2021
Tb ok
xxxx X
XXXX (33150)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Concernant la La commande, très bien. Le service client au top.
cécile G
Civry-La-Forêt (78910)
Publié le 09/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
Aucun souci quant à la commande, mais des soucis à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
xxxx X
XXXX (29200)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Très bonne écoute
thierry F
Givry (71640)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Site très intuitif facile d'utilisation.
xxxx X
XXXX (33230)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
tres bonne prestation
xxxx X
XXXX (31200)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 01/06/2021
Navigation sans problème, rien à redire.
xxxx X
XXXX (38460)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 05/06/2021
Dommage qu'il n y ait pas de créneau horaire plus pratique pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons à cœur de vous proposer des tarifs attractifs. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. Bien à vous Emma du Service Client
patrick C
Saint-Hilaire-Du-Bois (17500)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 03/06/2021
Commande rapide
xxxx X
XXXX (38510)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
bonjour accueil charmant il n'est plus possible lors de la commande de préciser certaines choses (petit camion ) impossibilité de se faire livrer à une date à notre convenance politique de livraisons rigide et peu pratique pour le client cordiale
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de nous laisser vos instructions par rapport à votre livraison, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (29650)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
Très satisfait
dominique G
Crimolois (21800)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
Je n'ai pas apprécié l'obligation de saisie d'un no de tél portable pour pouvoir passer commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour la livraison de votre commande nous vous demandons vos coordonnées afin de vous contacter pour convenir de la date de celle-ci et aussi le jour du rendez-vous également pour vous prévenir de l’arrivée de notre livreur. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
patrice P
Saint-Christophe-Sur-Roc (79220)
Publié le 08/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
Très bien
jean dominique J
Saint-Fargeau-Ponthierry (77310)
Publié le 07/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
Très bonne conseillères gentillesse
marido O
Grisy-Suisnes (77166)
Publié le 07/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
Le prix de livraison élevé quand on sait que total proxi énergie est à 2,7km de chez moi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement mais également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Ludivine du Service Clients.
jeanmarc B
Coudun (60150)
Publié le 07/06/2021 suite à une commande du 05/06/2021
Site très bien fait Facile a utiliser
thierry d
Saint-Martin-De-La-Brasque (84760)
Publié le 07/06/2021 suite à une commande du 06/06/2021
C'est très carré et très pro
xxxx X
XXXX (60690)
Publié le 06/06/2021 suite à une commande du 06/06/2021
Navigation aisée sur le site
catherine M
Ansauvillers (60120)
Publié le 06/06/2021 suite à une commande du 04/06/2021
Parfait!
xxxx X
XXXX (24100)
Publié le 06/06/2021 suite à une commande du 05/06/2021
Super bon service
xxxx X
XXXX (34370)
Publié le 06/06/2021 suite à une commande du 04/06/2021
commande simple et rapide,livraison irréprochable livreur a l'écoute et très professionnel
thierry B
Avesnelles (59440)
Publié le 06/06/2021 suite à une commande du 05/06/2021
Le site très accessible
christine D
Thaims (17120)
Publié le 05/06/2021 suite à une commande du 27/05/2021
Bonne prise en charge cette année, aucun soucis et livraison rapide. Bonne qualité du Pellet
claudette F
Grésy-Sur-Isère (73460)
Publié le 05/06/2021 suite à une commande du 04/06/2021
Il est très facile de passer commande .J'avais oublié mon mot de passe , impossible sur mon ordinateur de trouver le mail ( même dans les spams ) permettant de le réinitialiser J'ai pu le faire , mais pas facilement , avec mon smartphone
william d
Cressensac (46600)
Publié le 05/06/2021 suite à une commande du 04/06/2021
Rapide et facile