Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (54380)
Publié le 15/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (53700)
Publié le 15/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
Facilité pour passer la commande et très bonne réactivité pour la prise de rdv pour la livraison.
michel P
Orléans (45000)
Publié le 15/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
Nous attendons la livraison, mais la prise de commande s'est très bien passée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
françois G
Harfleur (76700)
Publié le 15/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
Surpris de la rapidité de la livraison
jean marc C
Sindères (40110)
Publié le 15/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Service toujours à la hauteur...
claire D
Château-Thierry (02400)
Publié le 15/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
xxxx X
XXXX (54670)
Publié le 14/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (94700)
Publié le 14/06/2021 suite à une commande du 13/06/2021
pratique , simple et efficace . Merci
xxxx X
XXXX (64990)
Publié le 13/06/2021 suite à une commande du 12/06/2021
NAVIGATION FACILE ET AGRÉABLE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
fabien D
Gujan-Mestras (33470)
Publié le 13/06/2021 suite à une commande du 13/06/2021
Simple et fluide
gérard S
Villiers-Saint-Benoît (89130)
Publié le 13/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Bonne efficacité et réponse courtoise du personnel.
xxxx X
XXXX (90200)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
site bien , mais pas le choix de payement à la livraison et cela n'a rien a voir avec le covid , et je trouve cela dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous souhaitiez régler votre commande à la livraison. Ces derniers mois, suite à l’actualité liée à la crise sanitaire nos chauffeurs ne sont plus habilités à recevoir de paiements. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
jocelyne k
Neuville-En-Ferrain (59960)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 31/05/2021
aimabilité et professionnel , impeccable.
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XXXX (36210)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/05/2021
Parfait
max b
Cherveix-Cubas (24390)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 12/06/2021
Rapide et complet
xxxx X
XXXX (72460)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Site facile à utiliser
frédéric B
Is-Sur-Tille (21120)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 14/05/2021
site ok délai de livraison nul on vous contact délai 1 moi puis 1 jour avant livraison nouveau délai 2 mois payé début mai livré début aout inadmissible je ne suis pas une banque
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention et l'avons fait remonter à l'agence concernée afin d'avoir une explication et que la meilleure solution vous soit proposée. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (52600)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
R A S ! Tout est clair
roger T
Chatou (78400)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Déroulement parfait : commande effectuée via internet. Dans l'heure qui a suivi, j'ai reçu un appel téléphonique pour caler la date de livraison. Tout a donc été rapidement et efficacement réglé. Que demander de plus ?
xxxx X
XXXX (69390)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
xxxx
danielle Q
Bromeilles (45390)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
site très clair, commande réalisée on ne peut plus facilement, et rappel pour prise de RDV dans la journée. Toujours aussi efficaces!
xxxx X
XXXX (33130)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Très bon service, personnel sympathique
bruno D
Lagardelle-Sur-Lèze (31870)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 06/06/2021
Simple et clair pour effectuer une commande. J'ai été rappelé le lendemain comme convenu pour la livraison.
xxxx X
XXXX (76330)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Site rapide, rappel téléphonique très rapide et efficace.
caroline D
Saint-Michel-De-Lanès (11410)
Publié le 12/06/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Bon site
frédérik C
Queudes (51120)
Publié le 11/06/2021 suite à une commande du 11/06/2021
Service rapide impeccable.
jean pierre J
Bassac (16120)
Publié le 11/06/2021 suite à une commande du 02/06/2021
Chauffeur très agréable et professionnel !!service de qualité merci a l'hotesse d'acceuil au téléphone de annay sous lens d'avoir changée le créneau horaire de livraison je recommande DMS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre service et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (60150)
Publié le 11/06/2021 suite à une commande du 07/06/2021
livreur très bien.
xxxx X
XXXX (77880)
Publié le 11/06/2021 suite à une commande du 09/06/2021
Site clair et intéressant. Peut-être la mise en place d’un drive serait complémentaire ? Le manque d’espace de stockage et l’hiver qui s’est prolongé m’aurait permis de réaliser un complément d’achat en pellets de bonne qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à retenue notre attention, la mise en place d’un service « Click and Collect » sera bientôt disponible à proximité de votre commune, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes afin d’obtenir les informations et communications liées à ce service. Bien à vous. Emma du Service Client
edith S
Bouloc (31620)
Publié le 11/06/2021 suite à une commande du 10/06/2021
Facile à commander rapide, attend l'appel pour la livraison