Les avis de nos clients bois et pellets - 382

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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anne M
Massieux (01600)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
Jamais de mauvaises surprises. Très sérieux
yves g
Cherbourg-en-Cotentin (50100)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
clair
james S
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Merci, tres bien.
evelyne M
Villemer (89113)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
site tres facile a utiliser livraison rapide et service apres vente impeccable
michel D
Époisses (21460)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 14/12/2022
En attente le jour j de la confirmation du prix et de la date de livraison
stéphanie G
Illfurth (68720)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
une honte de le vendre à se prix!Du profit que du profit ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
sylvain R
Etrechy (18800)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 10/12/2022
nickel
david M
Ruaudin (72230)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Très bien, le site est pratique et intuitif. Dommage que vous n'ayez pas de possibilité de livraison en Haute Loire....
agnes L
Saugnac-Et-Cambran (40180)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
J ai été conforté par un coup de fil d un technicien pour confirmer la commande la livraison et cela est rassurant Merci
fabrice G
Vallabrègues (30300)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Pas assez convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
gérard I
La Rochelle (17000)
Publié le 14/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
le logiciel de cde est très convivial
sebastien P
Osenbach (68570)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Livraison plutôt rapide commander les samedi livrer le mercredi
sylvette B
Mailly-Maillet (80560)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Site très facile d emploi très clair pour passer une commande sans prise de tête.
jacqueline C
Saint-Jean-Le-Blanc (45650)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Pour les personnes âgées c est un peu Complexe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client nous seront ravis de vous aider dans vos démarches, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
alain D
Mérignac (33700)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Le commande en ligne se fait très simplement: choissir le produit, bien décrit, le paiement. La confirmation est directe et le rdv de livraison est fait par téléphone par un conseiller du succursale de notre région disant 5 minutes après la commande
gérard R
Tournus (71700)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Je ne connais pas les délais de livraison
dominique R
Conteville (14540)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Très bien
willy B
Castel-Sarrazin (40330)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 01/12/2022
Aimable,très bon boulot rien à dire
hervé R
La Boisse (01120)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Scandaleux de doubler le prix des granules! Pas le choix mais quand la roue tournera on ne l'oubliera pas!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
guy E
Villepreux (78450)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Ras ...
bruno D
Douvres-La-Délivrande (14440)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Site agréable et clair
nicole S
Saverne (67700)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 09/11/2022
tres bien à l'heure pour la livraison
cedric l
Méréville (91660)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Efficace
sebastien C
Belleuse (80160)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Site clair maintenant j espère bien avoir ma commande.
yannick T
Valentine (31800)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 08/12/2022
Réponse rapide après la commande. Personnel à l'écoute et serviable. Merci
erick L
Rully (60810)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Pour commander c’est super facile. Mais alors les prix se sont envolés. J’espère qu’ils ne vont pas rester à ce niveau trop longtemps ! Ça devient compliqué.
dominique M
Saint-Georges-Du-Bois (17700)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Pratique, rapide le site marchand est vraiment bien. Dominique
vanessa V
Corné (49630)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Site très bien et simple
gilles g
Ardiège (31210)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 08/12/2022
Facile d accès et de commande
guillaume R
Béthonsart (62690)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Malgré l'inscription demandée par mail pour être avisé des disponibilités, aucun retour. Il faut chercher par soi-même quand les produits sont disponibles pour passer commande. Dommage et pas sérieux, on perd du temps...