Les avis de nos clients bois et pellets - 149

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

frédéric M
Valognes (50700)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
Date de livraison non respectée Prix de la palette qui baisse une semaine après la commande (qui n'tait pas encore livrée)
milan virginie N
Cernay-Lès-Reims (51420)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
1er paiement refusé... alors qu'il n'y a pas de raison. Mais ça peut provenir de la banque 2nd paiement refusé... mais en fait il est passé sans aucune info complémentaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande. Concernant les rejets de paiement nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
stefan L
Pau (64000)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Très bon site simple pour les commandes en ligne prix raisonnable
hadrien G
Adast (65260)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
site fonctionnel et efficace.
alexandre B
Perrières (14170)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Très facile et rapide pour commandé. Sur et fiable avec de bon prix.
helene M
Billy-Lès-Chanceaux (21450)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Aucun problème, des petites questions où l'opératrice téléphonique a répondu. Rapide et efficace et moyen de paiement pratique
veronique M
Ormes (51370)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Très facile
andré C
Caromb (84330)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Très bonne réactivité du service commande
jacquy G
Romainville (93230)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Pour l'utilisation du site il faut être très attentif, beaucoup de précautions à prendre
gilles A
Billère (64140)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Commande aisée. Explications claires
jean louis S
Coat-Méal (29870)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024
Aucun problème
pierre D
Nantes (44300)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Pas évident pour se connecter, il faut du temps pour que le code s'enregistre chez vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
dominique B
Cornimont (88310)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Pratique et facile d'utilisation
laurent D
Sanilhac (24660)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Toujours top.
michel B
Martin-Église (76370)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
Parfait
pascale R
Sainte-Opportune-La-Mare (27680)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024
Bonjour c est très rapide de commander sur internet et c est bien qu il y a des promos des fois juste un défaut quand il y a des promo ça serait bien que vous nous dites cdt
laurent l
Sainte-Catherine-De-Fierbois (37800)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024
3 jours que j’ai passé la commande et personne ne m’a appelé pour fixer un rdv pour la livraison = aucune visibilité sur le délai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
christophe m
Saint-Martin-D'Audouville (50310)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Site simple et efficace
frédéric P
Orval sur Sienne (50660)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Des prix vraiment compétitifs
dominique D
Vézinnes (89700)
Publié le 14/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Site relativement ludique, assez clair, juste un peu d hésitation au moment du choix du paiement, à la commande ou à la livraison. Là ce n’est pas évident, j’ai failli abandonner la commande.
germaine L
Condamine (01430)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Site simple d’utilisation
julien C
Gardanne (13120)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
Chauffeur très agréable et très professionnel…il faut le garder!!!!
lalia B
Estrées (59151)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Bonjour je n’ai eu aucun problème sur le site pour commander ma commande et une bonne compréhension pour pouvoir échelonner mon paiement merci
anonymous a
Port Des Barques (17730)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024
Nickel
jean-paul C
Les Avenières Veyrins-Thuellin (38630)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Pratique et rapide et bien facile à utiliser
céline G
La Ferrière-Aux-Étangs (61450)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Site très clair
laurent D
Saclas (91690)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Site internet et suivi bien fait
joël B
Chatou (78400)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Simple et facile
laurent R
Aubagne (13400)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Excellent site internet. Personnel a l'écoute et très sympathique. Ras par ailleurs.
daniel F
Laon (02000)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Aucun problème de navigation sur le site, mais, lors de ma 2ème connexion pour passer la commande, je n'ai pas pu retrouver l'emplacement permettant de préciser les caractéristiques de la voie d'accès (étroite) au lieu de livraison.