Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pierre R
Étainhus (76430)
Publié le 12/03/2022 suite à une commande du 12/03/2022
Réponse rapide mais incomplète sur ma demande de possibilité d'utiliser le chèque énergie.
xxxx X
XXXX (60700)
Publié le 12/03/2022 suite à une commande du 27/02/2022
Satisfait depuis la prise en compte de ma commande, la prise de rendez-vous, la livraison, impeccable.
philippe c
Villenave-D'Ornon (33140)
Publié le 12/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
personnes très accueillantes ,bonne humeur,service impeccable...
xxxx X
XXXX (86000)
Publié le 12/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
Tout très bien
xxxx X
XXXX (69250)
Publié le 12/03/2022 suite à une commande du 05/03/2022
Rapide sans soucis
xxxx X
XXXX (80310)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 11/03/2022
Super efficace
claude-henri B
Pineuilh (33220)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 11/03/2022
Tout va bien Merci
sandra C
Vendeuvre-Sur-Barse (10140)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 07/03/2022
Pratique
cucinot f
Vannes (56000)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 11/03/2022
service rapide et dédié - bonne communication - acteurs locaux
cyrille R
Bennwihr (68630)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Top
xxxx X
XXXX (27630)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 07/03/2022
Facilité de commande, suivi professionnel et livraison sans problème à la date et l'horaire indiqué.
didier K
Fouesnant (29170)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 07/03/2022
Site d'une grande clarté et transparence quant à l'indication des prix portant sur les pellets. A peine ma commande validée, j'ai été contacté par une charmante dame pour confirmation de la date de livraison.
jean-noel S
Auray (56400)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 07/03/2022
Seconde fois cette année j'ai eu à faire à ce site et toujours aussi bien Naturellement livraison impeccable et contact avec personnel pour programmation de livraison agréable. Merci
patrick L
Auriol (13390)
Publié le 11/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Rien à redire pour l'instant, 1er commande en cours.
olivier O
Communay (69360)
Publié le 10/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Rapide et on m’a rappelé 1 h après la commande.
patrick T
Villandraut (33730)
Publié le 10/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Trop cher. 100€ la palette en 1an.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires
martine h
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 10/03/2022 suite à une commande du 10/03/2022
Facile d utilisation
xxxx X
XXXX (21310)
Publié le 10/03/2022 suite à une commande du 25/02/2022
AUCUN SOUCIS LIVREUR TRES AGREABLE UN PEU CHER QUAND MEME
xxxx X
XXXX (27670)
Publié le 10/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
je n;ai pas eu de problemes pour ma commande .salutations
marc M
Lagny-Sur-Marne (77400)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
Mon compte était déjà créé et pourtant ai reçu un courriel me confirmant que mon compte venait d'être créé. Ai passé ma commande cependant.
hervé F
Secondigny (79130)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 09/03/2022
Site clair et précis ras et maintenant j’attends ma livraison
xxxx X
XXXX (02650)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 07/03/2022
Aucun problème rencontré. Commandepassée sans soucis
eric F
Beuvry (62660)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
Site simple utilisation qui est très bien et une très bonne réactivité . Je recommande.
patricia A
Charbonnières-Les-Bains (69260)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 04/03/2022
La navigation est facile, le contact téléphonique très agréable et la livraison facile. J’apprécie de pouvoir payer par carte bleue à la livraison. Manque l’adresse la plus proche pour retirer le petit bois d’allumage mais je l’ai eu au téléphone
xxxx X
XXXX (92190)
Publié le 09/03/2022 suite à une commande du 01/03/2022
Excellent et réactif. Ne changez rien
xxxx X
XXXX (30730)
Publié le 08/03/2022 suite à une commande du 02/03/2022
Aucune réponse de totalenergies à la réclamation client , suite au problème rencontrer lors de ma livraison de pellets.aurais_je une réponse un jour ? Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin qu'ils prennent contact avec vous. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
xxxx X
XXXX (17250)
Publié le 08/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
trés facile pour commander. le site est bien fait. j'attends la livraison
xxxx X
XXXX (84700)
Publié le 08/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
Simple d’utilisation
xxxx X
XXXX (24800)
Publié le 08/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
La navigation sur le site est facile et je n’ai rencontré aucun problème Ni de commande ni de validation ni de paiement
xxxx X
XXXX (01000)
Publié le 08/03/2022 suite à une commande du 08/03/2022
La commande est très simple et très pratique sur votre site