Les avis de nos clients bois et pellets - 547
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (34820)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 27/06/2020
Un seul regret ne pouvoir payer à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué sur notre site, afin de protéger nos clients et nos équipes, les modes de paiement à la livraison auprès du chauffeur ne sont actuellement plus disponibles. Nous espérons pouvoir à nouveau proposer ce choix de paiement à nos clients prochainement. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
XXXX (74500)
Publié le 01/07/2020 suite à une commande du 27/06/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (27740)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
&&&&
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " &&&& " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Ludivine du Service Clients.
Quiers (77720)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Bonne fluidité du dite commande simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (72210)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Très bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci encore pour cet avis positif. Nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients Total Proxi Energies.
Lecey (52360)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Lors du passage de la commande nous devrions avoir le choix de régler à la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Comme indiqué sur notre site, afin de protéger nos clients et nos équipes, les modes de paiement à la livraison auprès du chauffeur ne sont actuellement plus disponibles. Nous espérons pouvoir à nouveau proposer ce choix de paiement à nos clients prochainement. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
XXXX (62440)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
PARFAIT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (67530)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (88000)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
J'ai tout de suite pu commander ce dont j'avais besoin.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Ozouer-Le-Voulgis (77390)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Site très clair et très précis.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, c'est exactement notre philosophie, rendre la commande simple et aisée. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
Précy-Sur-Marne (77410)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 18/06/2020
Commande facile et livraison rapide très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (77650)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Navigation facile pas de problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (80400)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Très bonne qualité de granulés sacs qui vont bien à ranger
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Thodure (38260)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Pratique, simple, commande rapide a faire.Plus qu'a attendre la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et espérons que vous serez satisfait de votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Pierrelatte (26700)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
J’ai trouvé la navigation sur le site TOTAL PROXI très facile d’accès .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, vous avez très bien résumé notre philosophie, rendre simple, aisée et abordable la commande en ligne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
XXXX (88390)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Très simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (19500)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Un peu compliqué pour voir combien de tonnes on a commandé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Lors de l'enregistrement de votre commande vous indiquez le nombre de tonnes souhaité ; en cas de difficultés nous sommes disponibles pour vous accompagner par téléphone, mail et tchat. A très bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (77760)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Je suis cliente depuis plus de 10ans, je n'ai jamais été déçue Je recommande car en plus les pellets sont de qualité et stockés dans des sacs plastifiés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Pontoise (95300)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 25/06/2020
Cela fait maintenant 3 ans que je passe par total énergie et J en suis très satisfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous remercions de votre fidélité, à très bientôt, Ludivine du Service Clients.
Bellegarde (81430)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
site agreable et facile pour la navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Querqueville (50460)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Rien à dire. La commande se fait très rapidement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. L'équipe de Total Proxi Energies vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (95470)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Tres bonne navigation sur le site clair et pratique et rappel dans la demi heure pour le jour de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Rougnac (16320)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
Petite lenteur au niveau du paiement mais contac rapide pour fixer la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
Saint-Sauveur-Sur-École (77930)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
utilisation très simple et rapide toujours aussi efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous souligniez la facilité de notre site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
XXXX (02200)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Parfait .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies, Ludivine du Service Clients.
XXXX (57100)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 30/06/2020
En tous points conforme a ce que j'en attendais
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (52700)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Même si on n'y connais pas grand chose en navigation c'est très simple et surtout très rapide...je recommande vivement et je sait que mes prochaines commande je passerait encore par internet. ..bonne continuation à vous tous...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
Cornimont (88310)
Publié le 30/06/2020 suite à une commande du 26/06/2020
Navigation facile, contact téléphonique pris dans la même journée pour rendez-vous de la livraison. Très efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner l'efficacité de nos services. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
Mary-Sur-Marne (77440)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Site très clair, commande et livraison sans soucis. Le livreur vous dépose la palette de pellets ou vous le souhaité grâce à un transpalette motorisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions de ce retour positif. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (74500)
Publié le 29/06/2020 suite à une commande du 29/06/2020
Dommage que la livraison en 2 fois ne soit pas proposé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et, dans une volonté d'amélioration de nos services, prenons en compte votre point. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.