Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (42400)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 03/02/2022
On trouve des produits identiques à des prix inférieurs Même la livraison à augmenter
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Didier du Service Clients
nicolas B
Lignières-De-Touraine (37130)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Bonjour Comme d'habitude toujours parfait merci beaucoup, un grand Merci à la dame au téléphone Merci à DMS et TOTAL
martinazzo rémi M
Champlost (89210)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 30/01/2022
Au top efficace
didier B
Sartrouville (78500)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 29/01/2022
Réactif et arrangent je signe
thierry C
Pujaut (30131)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 01/02/2022
Navigation fluide et clair, avec une confirmation par téléphone juste après la validation de commande , c'est très appréciable !
jean paul G
Guilliers (56490)
Publié le 03/02/2022 suite à une commande du 01/02/2022
Site très facile d'utilisation. On tombe tout de suite sur ce que l'on cherche sans méandres piégeant.
isabelle B
Mios (33380)
Publié le 02/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Pourquoi pas possible de faire livrer à une adresse autre que celle de facturation? J'ai créé 2 adresse mais pas possible de choisir la 2eme adresse pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
philippe M
Saint-Ouen-Du-Tilleul (27670)
Publié le 02/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Tres rapide le delai entre la commande et la livraison
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XXXX (73100)
Publié le 02/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Dommage de ne pas centraliser le bois sur le site électricité et gaz..
dominique L
Guipavas (29490)
Publié le 02/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
1ère commande et sastifaite
duranthon P
Gourbera (40990)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 01/02/2022
Je n’ai pas réussi lors de la commande de préciser les dimensions des bûches ( 30cm) Je vous remercie de m’appeler à ce sujet. Bien cordialement
crapet s
Provencheres-Sur-Marne (52320)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 01/02/2022
Très à l'écoute et font le maximum pour la livraison . accueil téléphonique très bon .
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XXXX (35610)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 01/02/2022
Clair, simple, efficace.
bruno C
Saint-Florent-Le-Vieil (49410)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 22/01/2022
Même remarque que lors de la dernière livraison : le chauffeur ne porte pas de masque. Manque de souplesse dans les horaires de livraison.
poutrel S
Marennes (17320)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 27/01/2022
pas de souci de navigation
elodie B
Brienon-Sur-Armançon (89210)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 24/01/2022
Toujours bien reçu au téléphone. Prise en compte rapide des devis. Merci
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XXXX (60440)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 27/01/2022
Bonjour, J'ai du recréer mon compte pour réussir à passer ma commande. Cordialement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour passer votre commande. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
etienne F
Frangy (74270)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 13/01/2022
Commande passée sans problèmes. J ai été contacté pour la livraison très rapidement. Le chauffeur était très sympathique et professionnel. Bref très bonne expérience.
xxxx X
XXXX (95700)
Publié le 01/02/2022 suite à une commande du 28/01/2022
délais de livraison très rapide, ras
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XXXX (18160)
Publié le 31/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
Date respectée, dépôt du bois rapide, responsable de la livraison sympathique. .
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XXXX (67340)
Publié le 31/01/2022 suite à une commande du 31/01/2022
Trés bien, service impeccable et réactif. Je recommande !
marie helene I
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 31/01/2022 suite à une commande du 30/01/2022
parfait
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XXXX (91230)
Publié le 31/01/2022 suite à une commande du 25/01/2022
bien
jordan S
Rive-De-Gier (42800)
Publié le 31/01/2022 suite à une commande du 27/01/2022
Très bon service. Agréable à la livraison.
xxxx X
XXXX (17380)
Publié le 31/01/2022 suite à une commande du 27/01/2022
Simple, rapide, efficace.
xavier P
Saint-Thibault (21350)
Publié le 30/01/2022 suite à une commande du 26/01/2022
Serieux, rapide et bon suivi commercial
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XXXX (74150)
Publié le 30/01/2022 suite à une commande du 30/01/2022
Site parfait
jeanmarc B
Marnes-La-Coquette (92430)
Publié le 30/01/2022 suite à une commande du 26/01/2022
..Super bien et très réactif
philippe P
Saint-Christophe-Sur-Roc (79220)
Publié le 30/01/2022 suite à une commande du 29/01/2022
Facilité de navigation. Site très clair et simple d'utilisation. Très pratique
azar R
La Varenne Saint Hilaire (94100)
Publié le 29/01/2022 suite à une commande du 27/01/2022
Traitement très rapide de ma commande. Merci Brigitte !!