Les avis de nos clients bois et pellets - 304

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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madeleine D
Licourt (80320)
Publié le 09/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
Navigation super facile, l'essentiel est visible d'un premier coup d'œil, très bien ...
patrick l
Donges (44480)
Publié le 09/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
L À PERSONNES QUI A PRIS MA COMMANDE EST TRÈS TRÈS GENTIL
remy B
Chantepie (35135)
Publié le 09/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
Votre site facile à manœuvrer
alain B
Saint-Nazaire (44600)
Publié le 09/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
PARFAIT BON ECHANGE
raphael D
Chassieu (69680)
Publié le 09/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
Super rapide
ludovic F
Ittenheim (67117)
Publié le 09/10/2023 suite à une commande du 05/10/2023
Rapide fluide efficace Bonne journée
anne-marie R
Guiche (64520)
Publié le 08/10/2023 suite à une commande du 12/08/2023
Livraison au TOP. Palette avancée à l 'endroit demandé . Le livreur était très aimable .Les sacs étaient correctement emballés. rien à dire .Les 5 étoiles sont méritées.
virginie L
Lisle-En-Rigault (55000)
Publié le 08/10/2023 suite à une commande du 01/10/2023
Je suis satisfaite de la commande.
nicole L
Nailloux (31560)
Publié le 08/10/2023 suite à une commande du 08/10/2023
Navigation sur le site tres fluide et tres claire.
alexandre L
Châtillon-En-Vendelais (35210)
Publié le 08/10/2023 suite à une commande du 04/10/2023
Navigation sur le site simple et clair. Les prix pourraient ètre plus competitif pour un grand groupe comme total et la qualité des granules à voir à la reception de la palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
eric M
Lentilly (69210)
Publié le 07/10/2023 suite à une commande du 07/10/2023
Je dirai que la navigation sur le site est très claire. J'ai apprécié de pouvoir régler auprès du chauffeur vis à vis du chèque énergie qui est le seul point noir car un peu de mal à trouver cette option pour le paiement. Livraison à voir maintenant.
herve P
Cuverville-Sur-Yères (76260)
Publié le 07/10/2023 suite à une commande du 05/10/2023
Impossible de trouver les bûches sur le 1er écran ou on ne trouvait que les pellets. Il a fallut changer de chemin d’acces
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés si le processus de commande vous a paru compliqué. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute lors de votre prise de commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
romain P
Saint-Witz (95470)
Publié le 06/10/2023 suite à une commande du 24/09/2023
Rapide et efficace
jean jacques B
Châtelain (53200)
Publié le 06/10/2023 suite à une commande du 02/10/2023
félicitations à mon interlocutrice téléphonique pour la patience employée à me joindre afin de convenir d'un rendez-vous. mon portable est souvent hors batterie et le numéro de fixe dont elle disposait était erroné. mon adresse mail à solutionné le p
sylvie W
Villemomble (93250)
Publié le 06/10/2023 suite à une commande du 06/10/2023
Simplicité pour passer commande, pour la suite je vous dirai à la livraison
joelle S
Muchedent (76590)
Publié le 05/10/2023 suite à une commande du 30/09/2023
Très aimable, efficace et de bon conseil.
frédéric D
Pamiers (09100)
Publié le 05/10/2023 suite à une commande du 01/10/2023
Livré comme prévu. A voir le pouvoir calorifique et la consommation.
martine t
Chambray-Lès-Tours (37170)
Publié le 05/10/2023 suite à une commande du 01/10/2023
Accès et commandes rapides
patrick M
Illy (08200)
Publié le 04/10/2023 suite à une commande du 04/10/2023
Procédure de commande simple et rapide. Contact quasi immédiat du service local clientèle pour fixer créneau de livraison. Accueil téléphonique très agréable.
rosa J
Goupillières (27170)
Publié le 04/10/2023 suite à une commande du 04/10/2023
Très professionnels
eric r
Lognes (77185)
Publié le 04/10/2023 suite à une commande du 03/10/2023
Site clair, achat facile
frederic P
Cousances Les Triconville (55500)
Publié le 03/10/2023 suite à une commande du 26/09/2023
Alors le site est très clair et facile, par contre les pellets son pas forcément les meilleurs il sont très clair et pas très résineux, pour le rendement du poêle il est préférable qu’il soit plus foncé et donc plus résineux. A voir à l’utilisation!!
mélisa H
Passy (74190)
Publié le 03/10/2023 suite à une commande du 03/10/2023
Très simple d'utilisation. Site fluide.Les personnes au téléphone sont toujours cordiales. Merci
pierre B
Peyrolles-En-Provence (13860)
Publié le 03/10/2023 suite à une commande du 03/10/2023
Rapide et très lisible
jean-alain c
Nogent (52800)
Publié le 03/10/2023 suite à une commande du 03/10/2023
trouvé assez bien sur le net
regis W
Villepinte (93420)
Publié le 02/10/2023 suite à une commande du 02/10/2023
Simple et rapide !
dominique S
Limay (78520)
Publié le 02/10/2023 suite à une commande du 07/09/2023
Aucun numéro direct pour joindre en cas d indisponibilité matin midi au ciné flexibilité de livraison ! Plus de confiance au marché spéculatif instable! Du raquette !du vol! Je souhaite a tout ces spéculateurs de brûler en enfer avec leur argent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de de livraison ou toutes autres informations concernant votre commande néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services, votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client. .
annaïck L
Cailloux-Sur-Fontaines (69270)
Publié le 02/10/2023 suite à une commande du 02/10/2023
je n'ai eu aucun problème pour faire ma commande et le jour de livraison me convenait.
christine P
Rurange-Lès-Thionville (57310)
Publié le 02/10/2023 suite à une commande du 09/08/2023
comme toujours tout se passe au mieux
martine G
Moncoutant (79320)
Publié le 02/10/2023 suite à une commande du 28/09/2023
Très satisfaite