Les avis de nos clients bois et pellets - 628

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (68680)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
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Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à parler de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
richard W
Raimbeaucourt (59283)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
SITE CORRECT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, n'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (54800)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 04/06/2019
excellent site avec son suivi telephonique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (21500)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 06/05/2019
Très bien pour le site, mais plein de problèmes pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre livraison notre chauffeur a eu du retard, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, nous ferons un rappel à notre agence afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (59500)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 30/05/2019
très bien;
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Charles du service client
xxxx X
XXXX (33620)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine visite. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (02400)
Publié le 04/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
facile d'accès ,rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir. Charles du service client
galicia D
Tourves (83170)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
CLAIR SIMPLE ET FACILE A UTILISER
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce commentaire positif. A bientôt Charles du service client
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XXXX (59380)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Difficile de passer commande sur smartphone et soucis lors du changement de mot de passe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à contacter nos équipes par mail chat ou téléphone. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (89330)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Bien reçu, et rappeler rapidement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (77176)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Site très clair d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour visite, nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt Charles du service client
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XXXX (76680)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Très bon.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce message positif. Bien à vous Charles du servie client
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XXXX (04140)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 25/05/2019
Un site très pratique et simple à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (62550)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Très bien, facile a faire des commandes En attente de rappel téléphonique pour rdv
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, vous serez rappelé dans les 48 h par notre agence pour fixer le rdv. Bien à vous Charles du service client
jean P
Chauffry (77169)
Publié le 03/06/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Site clair et précis ,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour ce commentaire positif. A très bientôt Charles du service client.
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XXXX (62410)
Publié le 02/06/2019 suite à une commande du 02/06/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (69700)
Publié le 02/06/2019 suite à une commande du 02/06/2019
navigation facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la simplicité d'utilisation de notre site. A bientôt Charles du service client
stéphane B
Quincy-Sous-Sénart (91480)
Publié le 01/06/2019 suite à une commande du 01/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (69124)
Publié le 01/06/2019 suite à une commande du 01/06/2019
Facile pour passer commande .et le produits est de qualité . merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, merci d'avoir souligné la qualité de nos pellets. A bientôt Charles du service client
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XXXX (54640)
Publié le 01/06/2019 suite à une commande du 31/05/2019
Site très convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (52200)
Publié le 01/06/2019 suite à une commande du 31/05/2019
Pour commander: tout va bien, attendons la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets. Bien à vous Charles du service client .
jacky l
Commercy (55200)
Publié le 01/06/2019 suite à une commande du 31/05/2019
Facile et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (14440)
Publié le 31/05/2019 suite à une commande du 30/05/2019
Je suis satisfait du service et du produit et de la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande et merci pour votre message sympathique. Bien à Vous Charles du service client.
xxxx X
XXXX (59553)
Publié le 31/05/2019 suite à une commande du 28/05/2019
Je n’ai toujours pas été rappelée au bout de 48h...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre retour. Une fois votre commande validée, notre agence se rapproche de vous dans les 48 H ouvrées afin de vous proposer une date de livraison. Hier étant un jour férié, le délai de réponse court donc jusqu’à ce soir. Suite à notre échange téléphonique, notre conseiller nous a confirmé que vous serez contactée dans les plus brefs délais. Merci pour votre confiance. Rémy du service clientèle Total Proxi Energies
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XXXX (71680)
Publié le 31/05/2019 suite à une commande du 29/05/2019
facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
serge R
Bouaye (44830)
Publié le 31/05/2019 suite à une commande du 27/05/2019
DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON TOUT EST PARFAITMERCI
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire très positif. A très vite sur Total Proxi Energies, Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (51300)
Publié le 30/05/2019 suite à une commande du 13/05/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt pour une prochaine commande sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (21490)
Publié le 30/05/2019 suite à une commande du 30/05/2019
site claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (91690)
Publié le 30/05/2019 suite à une commande du 30/05/2019
simple et efficace rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (29880)
Publié le 30/05/2019 suite à une commande du 30/05/2019
personnel très compétent au niveau de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous transmettons vos appréciations à notre livreur. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.