Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Villepinte (93420)
Publié le 02/06/2020 suite à une commande du 25/05/2020
××××
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " **** " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Ludivine du Service Clients.
XXXX (11200)
Publié le 02/06/2020 suite à une commande du 01/06/2020
rien a dire fonctionnement normal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Raimbeaucourt (59283)
Publié le 02/06/2020 suite à une commande du 01/06/2020
....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. La succession de caractères " **** " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Ludivine du Service clients.
XXXX (65100)
Publié le 01/06/2020 suite à une commande du 29/05/2020
Facile, accessible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (62210)
Publié le 01/06/2020 suite à une commande du 31/05/2020
****
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères " **** " ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Jeremy du service client.
Dammartin-En-Goële (77230)
Publié le 31/05/2020 suite à une commande du 30/05/2020
Navigation facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Plouzané (29280)
Publié le 31/05/2020 suite à une commande du 30/05/2020
Le site est très claire et toutes les informations sont bien regroupées pour passer une commande avec la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Courlon-Sur-Yonne (89140)
Publié le 31/05/2020 suite à une commande du 30/05/2020
Bien au niveau de la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Brieulles-Sur-Bar (08240)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 29/05/2020
Bon site facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (10400)
Publié le 29/05/2020 suite à une commande du 17/05/2020
Rien a dire sur le site, l'offre reçu par mail, la commande fluide et l'appel 2 jours plus tard pour convenir d'une livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (68320)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 27/05/2020
Je trouve profondément dommage qu'il y est une différence de prix entre le site et le marchand le plus proche.Vous condamnez vos boutiques et c est fortement triste. Belle journée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous avons tenté de joindre par téléphone afin de mieux comprendre votre commentaire. Notre service client reste à votre disposition pour vous apporter un complément d'information. Bien à vous Jérémy du service client
Nibelle (45340)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 28/05/2020
rien a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (80430)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 28/05/2020
Très bien avec facilité de paiement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madamer, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (02400)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 26/05/2020
J'ai été prévenu de la date et de l'heure de la livraison par sms et le livreur juste avant de venir m'a téléphoné également. La sécurité est absolue et le délai respecté.Je suis satisfaite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Crolles (38920)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 08/05/2020
Manque d'échange pour planifier une date de livraison .livraison très bien passée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat sur notre site. Nous regrettons si le créneau qui vous a été proposé n''a pu être modifié. Nous prenons note de votre commentaire afin de le transmettre auprès de notre distributeur et pour vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, Corinne du service client
XXXX (72160)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 27/05/2020
Manque de fluidité. Bloquage qui oblige à tout recommencer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
Toulouse (31000)
Publié le 28/05/2020 suite à une commande du 27/05/2020
Commande facile sur votre site puis email de confirmation puis appel téléphonique pour annoncer la date de livraison. On ne peut espérer mieux !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (83440)
Publié le 26/05/2020 suite à une commande du 26/05/2020
Site facile très bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (14210)
Publié le 26/05/2020 suite à une commande du 22/05/2020
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (70000)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
RAS...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site très prochainement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (01000)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
PARFAIT
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Chambost-Allières (69870)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
Site assez lisible, assez intuitif, achat sécurisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Saint-Pierre-Le-Vieux (76740)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
tres bien et simple pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Bersée (59235)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
RAS.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Chevry (01170)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
Très rapide et ergonomique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (80800)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 25/05/2020
Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (51470)
Publié le 25/05/2020 suite à une commande du 18/05/2020
bonjour navigation ok ,livraison je l espère a la date prévue ,quand au rappel dans les 48 heures pour fixer le créneau horaire j’attends encore !! cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous faisons actuellement face un volume très important de commandes, nous vous remercions pour votre patience et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous. Rémy du service client.
XXXX (70200)
Publié le 24/05/2020 suite à une commande du 21/05/2020
.......
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Plessis-De-Roye (60310)
Publié le 22/05/2020 suite à une commande du 22/05/2020
Rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Sérézin-Du-Rhône (69360)
Publié le 22/05/2020 suite à une commande du 21/05/2020
Bonjour, j'ai apprécié la qualité des pellets Premium ainsi que le tarif de livraison, je profite des remises en Mai, merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.