Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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nicolas L
Chaux (21700)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Bonjour , prix correct et livraison précise
dimitri B
Acy-En-Multien (60620)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très réactif pour une proposition de date de livraison
claude H
Coucy Le Chateau Auffriqu (02380)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très bien. Bon produit
serge B
Saint-Souplet (59360)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
J'attends toujours que l'on me rappel pour fixer un rendez-vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Didier du service client.
christine K
Vue (44640)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 12/01/2024
Concernant la livraison, notamment la plage horaire, il serait confortable d'être informé plus en avance de phase. La veille pour le lendemain est compliqué pour l'organisation par rapport au travail
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
bernard L
Harnes (62440)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Jusqu'à maintenant pas de problèmes continuez comme ça bonne journée
stephanie F
Tréffiagat (29730)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Rien à redire
jean-charles P
Santes (59211)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Création de compte et commande de pellets simple à mettre en œuvre !
wilfried H
Le Mesnil-Esnard (76240)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Pourquoi ne pas mettre plusieurs modes de livraison en place à la commande
guy K
Voisins-Le-Bretonneux (78960)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Bonjour très bon pelé déjà commandé . Mais je trouve que la livraison est trop chère alors que d’autres fournisseurs ne font pas payé . Pouvez-vous faire un effort. Cordialement