Les avis de nos clients bois et pellets - 671
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (13007)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de nous faire part de votre satisfaction. A bientôt. Charles du service client.
XXXX (34130)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis positif. A bientôt Charles du service client.
XXXX (86500)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
très bonne combustion et très peu de cendre. très bon rendement énergétique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commentaire positif sur la qualité de nos produits . A bientôt . Charles du service client.
XXXX (35130)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
inscription et commande simple et facile plusieurs choix pour le mode de payement le rendez vous est prix dans l heure même pour l heure de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour , merci pour votre avis et de tous les détails de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
XXXX (62800)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 27/07/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (33110)
Publié le 27/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de notifier le respect de nos engagements. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. A bientôt pour une prochaine commande. Charles du service client.
XXXX (28300)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Site clair et precis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que vous notiez le côté clair et précis de notre site. A très bientôt. Charles du service client.
XXXX (31130)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 20/06/2018
Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. N'hésitez à pas nous faire part de votre expérience sur notre site. Nous serons ravis de recueillir votre avis. Charles du service client.
XXXX (62410)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
très bien, mais pourquoi ne pas payer avec la carte bancaire en trois fois sur le site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour avis. Le site de Total Proxi Energies vous propose différents moyens de paiement. Cependant les conditions de règlements peuvent varier d’un distributeur à l’autre, c’est pourquoi la facilité de paiement en 3 fois ne peut être proposée
XXXX (45760)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Navigation fluide sans aucune complication
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Charles du service client.
Diges (89240)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Rien à dire. C'est parfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (30210)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Navigation facile.Je regrette de ne pas voir ce que le port représente
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Lorsque vous indiquez votre code postal, notre site affiche les tarifs ainsi que les frais de livraison associés. Un récapitulatif détaillé de votre commande est visible en permanence pour vous informer jusqu'à l'enregist
XXXX (05310)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 21/07/2018
OK pour le site.Très bon contact avec l'agence de Briançon (Hautes Alpes)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement. Charles du service client.
XXXX (87270)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Très intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
XXXX (30190)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
le site est tres bien je le recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt ! Charles du service client.
XXXX (85320)
Publié le 26/07/2018 suite à une commande du 26/07/2018
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Charles du service client.
Jouy-Sous-Thelle (60240)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Très simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (28140)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 17/07/2018
Ça me va
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
Tullins (38210)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt ! Charles du service client.
XXXX (59124)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Très bon site . Rapidité et facilité pour commander. Par contre un numeri de téléphone m'aurait été utile avant de commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. Pour vous accompagner dans votre achat notre service client se tient à votre disposition, notre numéro de téléphone est notifié sur notre site dès la validation de votre code postal. Nous vous remercions de votre confia
XXXX (10300)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Efficace et très aimable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! A très vite. Charles du service client.
XXXX (59320)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
Simple, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Charles du service client.
XXXX (38540)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
facile et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Charles du service client.
Bourg-Achard (27310)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
facile d'accès et de manipulation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre site puisse vous permettre de naviguer avec aisance. A bientôt. Charles du service client.
XXXX (54140)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 20/07/2018
Le site est facile d'accès . J'ai ensuite été rappelé pour tenir compte de mes exigences de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes contents que dans le cadre du suivi de votre livraison notre distributeur a pu tenir compte de vos exigences. A bientôt. Charles du service client
XXXX (67700)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
RAS, commande facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis qui met en évidence la facilité d'accès pour l'enregistrement d'une commande. A bientôt . Charles du service client.
XXXX (54250)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
il a fallu que je recrée un compte client car impossible de recevoir un nouveau mot de passe pour mon ancien compte(mot de passe oublié )et impossible d'avoir un conseiller en ligne au 0972722077.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commande. Comme confirmé lors de notre échange téléphonique de ce jour, les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas pu être conservées lors du lancement de notre nouveau site. L
XXXX (80400)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 21/07/2018
bonjour ont ma contacte pour la livraison par contre je dois déménagé dans la même ville pour la fin octobre il veule pas prendre ma commande en cours?que faire?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de l’ intérêt que vous portez à notre site. Vous souhaitez commander à présent pour une livraison sur octobre, nous comprenons vos contraintes.Cependant notre distributeur local en charge de votre livraison ne peut stocker sur 2 à 3 mois
XXXX (77000)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
Vigneulles (54360)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de nous faire part de votre satisfaction. A bientôt . Charles du service client.