Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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francois c
Jambles (71640)
Publié le 20/05/2021 suite à une commande du 19/05/2021
Très bien que ce soit la commande comme la livraison.
sylvain d
Conlie (72240)
Publié le 20/05/2021 suite à une commande du 19/05/2021
Navigation facile rappel du service commande pour la date de livraison très rapide Mais frais de port un peu excessif
veronique b
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 19/05/2021 suite à une commande du 14/05/2021
site simple d utilisation,tres satisfaite de mes commandes depuis 5 ans
pierrette B
Saint-Denis-En-Val (45560)
Publié le 19/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Rien à signaler
xxxx X
XXXX (14110)
Publié le 19/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Excellente réactivité.
olivier B
Roeulx (59172)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Commande sans problème contact dans l'heure qui suit pour RV livraison interlocutrice sympathique
fabrice L
Buxerolles (86180)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Site très pratique et très simple
stephane P
Arès (33740)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Comme d'habitude tout se fait très facilement.
xxxx X
XXXX (76210)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Juste avant le paiement, on ne voit pas le récapitulatif de la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande si vous n'avez pas le récapitulatif sur notre site, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
olivier r
Port-Sur-Saône (70170)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Après de nombreuses années, aucun geste commercial Les frais de livraison sont exorbitants Je pense que c est ma dernière année chez total
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrivant à nos alertes promotionnelles ,d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Emma du Service Clients
xxxx X
XXXX (71570)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Site accessible. Personne qui vous contacte dans la foulée afin de convenir d'un rendez-vous. Toujours respecté. Rapport qualité/prix: top
isabelle D
Dompierre-Sur-Chalaronne (01400)
Publié le 18/05/2021 suite à une commande du 10/05/2021
super livraison
xxxx X
XXXX (52000)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Assez facile à naviguer
bruno C
Fiac (81500)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Merci pour la disponibilité et l'accueil. Cordialement.
rené D
Weckolsheim (68600)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 08/05/2021
Site simple et clair. Livraison et délai très satisfaisants. Juste affiner à la demi-journée l’horaire de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons à cœur de vous proposer des tarifs attractifs. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. Bien à vous Emma du Service Client
xxxx X
XXXX (51490)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Aucune difficulté en attendant la livraison.
xxxx X
XXXX (73310)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Rien à redire
xxxx X
XXXX (29900)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Toujours impeccable à tous les niveaux
xxxx X
XXXX (80200)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 17/05/2021
Super service client
xxxx X
XXXX (29950)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 16/05/2021
Service impeccable
alla J
Uhart-Mixe (64120)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 16/05/2021
tres bien
xxxx X
XXXX (60310)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 12/05/2021
simple et rapide
laurent C
Chanay (01420)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 15/05/2021
Navigation conviviale
xxxx X
XXXX (79450)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 15/05/2021
Granulés de qualité. Livraison rapide devant la porte,top.Seul bémol, c'est la 4ème palette que je commande, les prix ne sont jamais les mêmes. Sur 4 commandes j'ai payé 3 prix différents. La livraison pourrait être offerte de temps en temps...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Emma du Service Clients
roger L
Le Petit-Quevilly (76140)
Publié le 17/05/2021 suite à une commande du 15/05/2021
Simple et rapide
xxxx X
XXXX (60510)
Publié le 16/05/2021 suite à une commande du 16/05/2021
Très rapide et simple à utiliser. C’est vraiment sans prise de tête ! Très efficace avec un smartphone.
xxxx X
XXXX (93390)
Publié le 16/05/2021 suite à une commande du 16/05/2021
parfait ! facile d'utilisation
dominique R
Chaptelat (87270)
Publié le 16/05/2021 suite à une commande du 16/05/2021
Facile à utiliser
xxxx X
XXXX (77260)
Publié le 16/05/2021 suite à une commande du 16/05/2021
Rien à dire
jean luc h
L'Haÿ-les-Roses (94240)
Publié le 16/05/2021 suite à une commande du 11/05/2021
Service impeccable j’ai été rappeler dans les 48 h comme prévu pour la date de livraison