Les avis de nos clients bois et pellets - 135

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pierre L
Conflans-Sainte-Honorine (78700)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 22/11/2024
Très bien
beatrice F
Cattenom (57570)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 22/11/2024
RAS.
patrick M
Saint-Léon (31560)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 22/11/2024
Site simple à utiliser tout est bien expliqué étape par étape
freddy F
Bourg-Achard (27310)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 22/11/2024
Jamais eu de problème en faisant ma commande simple et rapide agréable
jean marc B
Messigny Et Vantoux (21380)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Site bien construit er rappel dans l’heure de Total pour fixer la date de livraison. Très efficace
alexandre s
Rouvrel (80250)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 17/11/2024
Personnel très sympathique
fernand M
Chamonix-Mont-Blanc (74400)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Un appel et message vocal pour une prise de rdv. Aucun mail. Aucun rappel. Ils décident de façon unilatérale la date de livraison. Heureusement que j'ai rappelé...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes désolés pour le manque de communication concernant la prise de rendez-vous.Nous vous assurons que votre retour a été transmis à nos équipes pour améliorer nos échanges et éviter ce type de situation à l'avenir.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande.Cordialement,Le service client
cetin D
Tremblay-en-France (93290)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
Pas de trop poussière
didier B
Loyat (56800)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
facilitée de commande, réactif appel dans l'heure pour confirmation
kristof C
Sotteville (50340)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 11/11/2024
Une date imposée et un horaire inadapté
gilles G
Berson (33390)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 04/11/2024
livré en avance. seul bémol : pas de transpalette pour disposer la palette de granulés à l'endroit choisi dans le garage. le chariot thermique est trop large pour tourner dans un garage avec son chargement.a faire remonter au service client.
alain C
Saint-Germain-de-Grave (33490)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
Rien à signaler
bruno E
Corseul (22130)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 11/11/2024
Aucun contact avant la livraison, j'ai recu un SMS la veille pour me dire que j'allais etre livré entre 9h et 11h10. a 12h, le livreur m'appelle pour me dire qu'il sera la a 12h45, et a 13h, total annule la livraison, car son camion est gros. pffffff
stephanie d
Chatou (78400)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
Impossible de le faire via le téléphone il m'a fallu passer par un pc
julie D
Élincourt-Sainte-Marguerite (60157)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
Assez simple d’utilisation. Ne requiert pas un bac 5 pour commander. On est appelé dans les jours qui suivent pour tout revoir. Au top
marie k
Montoison (26800)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Très bon accueil à Briançon, site WEB facile
hervé P
Montagut (64410)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 15/11/2024
Ras je suis satisfait
anne marie H
Fontenay-Le-Pesnel (14250)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 20/11/2024
Navigation très simple, site pour créer un compte, passer commande est trés bien fait.
patricia D
Mons-en-Pévèle (59246)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 20/11/2024
Dommage pas de case pour la description de la livraison
nathalie D
Crespin (59154)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
Très bien. SMS de confirmation la veille et 30 min avant la livraison.
virginie L
Angoulins (17690)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
Le site est plutôt facile d’utilisation même sur un smartphone
ghyslaine B
Contrisson (55800)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 19/11/2024
concernant le site ok ,comme j'ai eu plusieurs soucis dans les précédentes livraisons, je ne peux rien dire pour le moment car prévue le 13 decembre.
olivier K
Chatte (38160)
Publié le 20/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
Très bien aussi bien au niveau de la commande que la livraison
pascal P
Fontenay-Trésigny (77610)
Publié le 19/11/2024 suite à une commande du 19/11/2024
relativement lent...
frédéric P
Dom-Le-Mesnil (08160)
Publié le 19/11/2024 suite à une commande du 19/11/2024
Content sur la réservation car pratique et rapide...sauf que le prestataire local rappelle derrière car les dates de livraison ne peuvent pas être tenues. Et 10 jours en plus !!!
jean-charles G
Hallennes Lez Haubourdin (59320)
Publié le 19/11/2024 suite à une commande du 12/11/2024
Plusieurs fois que je commande, c toujours parfait
sandra R
Herblay-sur-Seine (95220)
Publié le 19/11/2024 suite à une commande du 15/11/2024
Tres facile, rapidite de rappel, parfait!
alain D
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 19/11/2024 suite à une commande du 15/11/2024
Très rapide merci
laurence G
Pont-Sur-Seine (10400)
Publié le 18/11/2024 suite à une commande du 13/11/2024
Bonsoir, J'ai pu passer ma 1ère commande facilement : les renseignements dont j'avais besoin (tarifs, quantités, horaires de livraison, etc...) sont clairement indiqués. Salutations cordiales.
didier P
Kervignac (56700)
Publié le 18/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Très bien