Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (80800)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Excellent comme d'habitude Le site est clair, facile d'utilisation La prise en charge téléphonique après commande est très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (69540)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Site très simple d'utilisation Prise de contact rapide( moins d'1h) pour fixer la date de livraison
Romorantin-Lanthenay (41200)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 23/11/2020
livreur très professionnel, aimable. a déposé les palettes à l'endroit indiqué. très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. C'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (50690)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Courtois efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre service, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (95440)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Parfait..avons profité de la remise _25€ .livre en 2 jours..génial..devant mon garage .livreur très courtois .le poêle va être bientôt installé ..nous avons choisit ce fournisseur pour le prix et la qualité assurée... plus qu à tester...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (33480)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
le service client est a l'écoute pour que la livraison se passe au mieux * la palette est lourde , ils ont le matériel pour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (35640)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Impossible de modifier le numéro de téléphone
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. La modification de votre numéro se fait directement dans votre espace client. En cas de problème vous pouvez contacter le service clientèle par tchat, téléphone ou email qui se fera un plaisir de vous aider. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (95580)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
On a l'essentiel.. commande faite en 3 mn...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (60410)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Site facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Villeurbanne (69100)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Tout est facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (41700)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
SITE CLAIR ET PRECIS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (86110)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 22/11/2020
intuitif et facile. très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Saint-Nazaire (44600)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Service sérieux mais dommage que la promo annoncée semaine dernière à 30€ se soit transformée en 25€.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à notre conversation téléphonique nous ne retrouvons pas l'origine de cette offre. Si ce n'est déjà fait, n’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
Cusy (74540)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Facile pour commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (78124)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Tout est parfait. Rien à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (45240)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Très satisfait par une sélection du choix de combustibles claire et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Breuillet (17920)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Je trouve le prix de la livraison un cher
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (60420)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 12/10/2020
tres bien et livraison excellente chauffeur très gentil
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Crimolois (21800)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Navigation rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (33380)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Le site est bien présenté. La commande est facile à effectuer. Il serait souhaitable d'avoir un calendrier pour prendre un rv de livraison selon nos jours de disponibilité. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus long d'où la nécessité d'attendre le contact de l'agence qui dispose d'un planning plus précis. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
Saint-Nazaire-D'Aude (11120)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
Efficace et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (77660)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Super prix !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (05100)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
ma commande s'est déroulée sans problème, la navigation sur le site est simple et explicite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (73100)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
ses la première commande ., non livrer , je ne peut pas dire si je suis satisfait ou pas !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre première commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
XXXX (60110)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Achat simple et rapide sur le site, pellets de très bonne qualité. Personne agréable au téléphone lors de la fixation du RDV de livraison. Seul petit bémol 3 semaines-1 mois de délai pour la livraison cest un peu long.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement. Effectivement à l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus longs. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (91310)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 23/11/2020
A l’écoute des clients,très satisfaits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (67460)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Golbey (88190)
Publié le 25/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
Très facil et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Baizieux (80300)
Publié le 24/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (54460)
Publié le 24/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
Prix très intéressant et rapidité de commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.