Les avis de nos clients bois et pellets - 631
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Chamblet (03170)
Publié le 22/05/2019 suite à une commande du 22/05/2019
bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner la qualité de nos produits et à très bientôt. Jérémy du Service Client.
XXXX (83170)
Publié le 22/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
efficace,sympathique,aimable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
Arbent (01100)
Publié le 22/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Serait très correct si le pavé de devis ne venait pas en surincrustation en premier plan sur le déroulé de la page de commande, ce qui empeche la saisie .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine saisie , n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
Tremblay-en-France (93290)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Simple d’utilisa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
Meythet (74960)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
LIVRAISON TROP CHERE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
XXXX (52000)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Rapidité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
XXXX (27420)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Jérémy du service client
Millery (69390)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
TARIF ET QUALITE COMPETITIFS AINSI QUE LA POSSIBILITE DE REGLER EN PLUSIEURS FOIS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre site et à bientôt pour une prochaine commande. Jérémy du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (28120)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
AUCUN PROBLEME
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A très vite, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies.
XXXX (68790)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Site très clair et très bon prix. Deuxième commande,la première s est parfaitement déroulée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (03430)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
explications claires et precises
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du Service Client.
XXXX (60240)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 19/05/2019
Site clair et accessible par tous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner la praticité de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
XXXX (01300)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
comme facile et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.
XXXX (87000)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
rappel rapide pour confirmation de commande et prévision de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Jérémy du Service Client.
XXXX (81500)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
très pratique. Moins conviviale qu(avec les dames mais tellement pratique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
Lignan-De-Bordeaux (33360)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
facile et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Jeremy du service client.
XXXX (60230)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Navigation simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client
XXXX (60190)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre fidélité. A bientôt sur notre site. Jérémy du Service Client.
XXXX (10100)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 21/05/2019
Probleme de connection au compte par rapport au login
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions de votre accueil téléphonique et nous sommes ravis que la connexion à votre compte soit désormais possible. A bientôt sur notre site, Jérémy du service client.
XXXX (76330)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
facile d utilisation aucun probleme pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci de souligner la qualité de nos services. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
Givraines (45300)
Publié le 21/05/2019 suite à une commande du 18/05/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
XXXX (92190)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
L'accès au site est fluide mais il conviendrait d'ajouter les jours et heures de livraison possibles avant de valider la commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les spécificités logistiques à la livraison du produit pellet nous amène à contacter le client dans les 48h après sa commande afin de lui faire des propositions, Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (28630)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
je trouve coûteux les frais de livraison par palette sachant que les palettes seront dans le même camion 35 € par palette soit pour moi 70 € de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jeremy du Service clients.
XXXX (55240)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
Rien de difficile à comprendre, rapidement vers l'essentiel.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A très vite, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies.
Charrey-Sur-Saône (21170)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
Vous mettez votre code postale, le produit et la quantité, c'est assez simple de commander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt. Ludivine du service client.
XXXX (71190)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
simple et rapide !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la facilité d'utilisation de notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Client.
XXXX (93420)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 17/05/2019
Site très explicite, facile pour commandé, on nous rappelle pour le rdv de livraison. un peut déçu la livraison ne se fait que le mardi dans mon secteur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Les spécificités logistiques du produit nous contraints à s’organiser par secteurs géographiques avec une organisation hebdomadaire.Dans le cadre de l’amélioration de nos services nous notons votre point tout en espérant pouvoir répondre à vos attentes pour votre prochain achat. Jeremy du Service Client
XXXX (25490)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 20/05/2019
Bon site accueillent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Jérémy du service client
XXXX (59267)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 18/05/2019
Convivial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt sur Total Proxi Energies, Jérémy du Service Client
XXXX (83870)
Publié le 20/05/2019 suite à une commande du 19/05/2019
Efficace, pratique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre message, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Bien à vous Jérémy du service client.