Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20573 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alain V
Champigny-Sur-Marne (94500)
Publié le 07/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
Très bien
dominique D
Dampierre En Yvelines (78720)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
Site clair, précis. Commande simple et rapide. Ce qui est bien c'est de pouvoir fixer son jour de livraison suivre sa commande et la livraison à domicile . En général les pellets sont de bonnes qualités .
cyrille V
Gouy-En-Artois (62123)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
Pratique
mickael D
Rueil-Malmaison (92500)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
Bien
christian B
Sassis (65120)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
navigation assez simple,étant passé par vos services,je suis entièrement satisfait .Merci
patrick N
Veauche (42340)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 06/01/2025
Je recommande !
franck B
Ouistreham (14150)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
Prise de rdv rapide
fabienne H
Saint-Maurice (52200)
Publié le 06/01/2025 suite à une commande du 27/12/2024
Efficace et rapide
claude n
Belverne (70400)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 05/01/2025
je reste fidèle a total énergie pour son produit et sa qualité de commande
denis J
Varambon (01160)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 21/12/2024
Site très convivial et facile d’utilisation. Tout est clair et très bien détaillé.
jerome B
Chauffry (77169)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 01/01/2025
parfait mais prix qui fluctuent fortement entre les commandes..
muriel D
Saint-Laurent-En-Caux (76560)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 01/01/2025
Commandé annulé j’attends mon remboursement
jean-pierre R
Châteauneuf-Sur-Charente (16120)
Publié le 05/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
Rapidité de commande
loïc V
Thorigny-Sur-Oreuse (89260)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 28/12/2024
Bonne expérience sur le site pour commander. Par contre, j'aurais apprécié qu'on me laisse un message téléphonique ou email pour me prévenir que la date de livraison était repoussée. Livraison au top !
christian T
Moussy-Le-Neuf (77230)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
J'ai éssayer l'annee derniere les sacs de pellets de TOTALENERGIE et franchement ce sont les meilleurs. Apres des essaies de plusieurs marques je recommande ceux de TOTAL, moins de suie, chauffe beaucoup mieux.(LIVRAISON IMPECABLE)
michel W
Beutin (62170)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 31/12/2024
ma commande a été facile à réaliser. La date de départ ne me convenait pas et a été modifier avec toute ma satisfaction
jerome M
Hauteluce (73620)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
Trés facile d'utilisation
nathalie R
Loire Sur Rhone (69700)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
Mon mot de passe est sans cesse rejeté et lorsque le lien m’est transmis pour modifier mon mot de passe il est systématiquement obsolète, c’est un problème. Sinon le déroulé lorsque on arrive e être reconnu depuis le site, est plutôt très fluide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés lors de la réinitialisation de votre mot de passe. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
bruno C
Saulchoy-Sous-Poix (80290)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
La navigation sur le site et la commande est simple même si on est pas tres a l'aise sur internet
francine G
Savigny-Le-Temple (77176)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 04/01/2025
Commande facile à faire
jerome M
Villenave-D'Ornon (33140)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 27/12/2024
Livreur sympathique
cindy I
Gonesse (95500)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 31/12/2024
La dame au téléphone était juste super gentille, très compréhensive et très réactive. Elle a su répondre à toutes mes questions elle a été une très bonne conseillère. bravo madame.
xavier Q
Verrières-Le-Buisson (91370)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 31/12/2024
Bois de très bonne qualité, livraison rapide
philippe D
Pontoise (95300)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
Rapide et efficace ! Bois de chauffage de très bonne qualité.
alain A
Sains-En-Gohelle (62114)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 31/12/2024
Site très clair , passation de commande facile, choix des dates de livraison un vrai plus
philippe V
Villiers-En-Plaine (79160)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 31/12/2024
Très bon service. Réponse rapide pour donner les conditions et délai de livraison.
cyril S
Ballancourt Sur Essonne (91610)
Publié le 04/01/2025 suite à une commande du 30/12/2024
commande faite et payé , sans nouvelle dans la t'attente ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas été contacté afin de fixer une date de livraison dans les 48h et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
ingrid M
Lavernose Lacasse (31410)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
Je trouve très facile de passer commande et la livraison est assez rapide, environ 2 semaines. Seul bémol reste le prix, c'est quand même chère mais pas le choix
christine P
Nambsheim (68740)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
Commande assez rapide à réaliser sur le site, en revanche quelques bugs liés au passage au règlement.
daniel C
Finhan (82700)
Publié le 03/01/2025 suite à une commande du 03/01/2025
Un acces facile, une commande rapide, merci. A quand un avantage fidélité ?