Les avis de nos clients bois et pellets - 73

4.5/5
Basé sur 2874 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

samir
Errouville (54680)
Publié le 05/05/2025 suite à une commande du 04/05/2025
Service rapide efficace
joël
Perros-Guirec (22700)
Publié le 05/05/2025 suite à une commande du 27/04/2025
Toujours un bel accueil et une facilité de commande agréable. Continuez ainsi
gregory
Savignac (33124)
Publié le 05/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
Simple et opérationnel, votre site est une évidence…
farid
Marcq-En-Baroeul (59700)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Meilleur pellet sur le marché
romain
Ligny-En-Barrois (55500)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 24/04/2025
Il manque le rappel la vieille du jour de livraison
arnaud
Quimper (29000)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 04/05/2025
Commande passée rapidement sur internet Top!! Le petit plus le choix proposer sur trois dates pour la livraison et si vous êtes pas là un conseiller vous rappel. Vraiment plus pratique. Nickel
jean-christophe
Perdreauville (78200)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Bonne réactivité.
jacques
Annouville-Vilmesnil (76110)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Tres bien
sylvie
Baldenheim (67600)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Je commande depuis de 2 ans et vous avez amélioré les livraison, nous pouvons choisir, très pratique. Rien ne me fera changer mon mode de commande chez total. Bravo
corentin
Vaux-Le-Pénil (77000)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Difficile de retrouver l'accès au pannier, et refus de paiement par carte sans raison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été totalement fluide. Concernant l’accès au panier, nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer l’ergonomie du site. En ce qui concerne le paiement, nous constatons que votre commande a bien été finalisée par carte bancaire. Il est possible qu’une première tentative ait échoué pour des raisons ponctuelles (validation 3D Secure, délai d’inactivité, etc.).N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour une prochaine commande. Bien cordialement, Nadia Service Client
sylvia
Noidans-Lès-Vesoul (70000)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Livraison très professionnel
cedric
Saint-Ignan (31800)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Très bien et rien à redire
claude
Saint-Maurice-les-Brousses (87800)
Publié le 04/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Livraison impeccable jusqu’à la maison chauffeur livreur très sympa, les Pellets sont de très bonnes qualités le p’tit truc serait sympa d’avoir en tant que client un p’tit avantage privilégié
juan
Agey (21410)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Bien
anonymous
Anglefort (01350)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Very easy to use and find out the important facts without wading through.
alain
Argenteuil (95100)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Excellent
david
Bouguenais (44340)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
RAS, site intuitif, commande en ligne, le service rappelle le lendemain pour te donner un créneau de livraison et la veille une heure plus précise t’est communiquée.
guillaume
Bieville Beuville (14112)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
J ai souvaité livrer la commande sur 2 adresses. J e n y suis pas arrivé. J ai appelé une opératrice qui ne l a pas vraiment aidé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour.Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu obtenir l’assistance souhaitée lors de votre appel. En effet, pour des raisons logistiques et de facturation, une commande ne peut être livrée qu’à une seule adresse. Dans ce cas, il est nécessaire de passer deux commandes distinctes.Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos démarches si besoin.Merci de votre compréhension, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
alain
Ozouer-Le-Voulgis (77390)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 29/04/2025
Dommage que l'on ne me propose qu'une date de livraison et que l'on soit donc obligé de l'accepter.
didier
Riedisheim (68400)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
parfait !!
ludovic
La Geneytouse (87400)
Publié le 03/05/2025 suite à une commande du 27/04/2025
Facile d'utilisation, rapidité de commande et choix de la date de livraison, de paiement direct ou différé sont les atouts de TOTALENERGIES... Je recommande vivement !!!
max
Éverly (77157)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 19/04/2025
Service parfait, livraison en date et en heure prévue. Ceci pour un prix très correct.
andre
Rantigny (60290)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
IL FAUT ATTEINDRE LA PAGE DE PAIEMENT POUR CONNAITRE LES FRAIS DE LIVRAISON? CE N' EST PAS SYMPA...!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la transparence sur les frais de livraison est essentielle et que cela puisse être frustrant. Ces frais dépendent de différents critères et ne peuvent être précisé plus tôt dans le processus.Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre expérience client. Nous travaillons constamment à optimiser notre processus de commande pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. Cordialement, Alicia, l'équipe proxi-totalenergies.fr
daniel
Cocumont (47250)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 25/04/2025
commande facile a passer par contre j'espère que la date de livraison sera respectée car l'an dernier elle a été repoussée deux fois et vu mon age et mon état de santé je n'ai pas pu trouver de nouvelle aide
pierre
Saint-Germain-En-Laye (78112)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
tout bon
reynald
Fréland (68240)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 20/04/2025
Très bons services, promotions bien en avance et bien détaillées. Service commercial agréable. Je recommande sans hésiter...
jean-marie
Chamboulive (19450)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
toujours au top
gilles
Noyers-Sur-Cher (41140)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 02/05/2025
tres bien , jamais eu de soucis avec total energies
ghislain
Crosne (91560)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
Facile et rapide à utiliser
mickael
La Hague (50440)
Publié le 02/05/2025 suite à une commande du 28/04/2025
Navigation simple et facile pour commander