Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 18408 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Yermenonville (28130)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 14/03/2025
Parfait
Tremblay-en-France (93290)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 16/03/2025
Service parfait. Livraison impeccable et à l‘heure souhaitée.
Rennes (35000)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 11/03/2025
Deuxième planification annulée. Camion en panne, pas de chance ou service un peu léger ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Saint-Malo (35400)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Très simple d aces
Noyers-Sur-Cher (41140)
Publié le 20/03/2025 suite à une commande du 22/02/2025
Facile d'utilisation. C'était le site le moins cher pour l'achat de pellets certifiés. Livraison de la palette sans problème, dans les délais qui avaient été définis. Je recommande. La qualité se verra à l'usage mais l'hiver prochain.
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 19/03/2025 suite à une commande du 18/03/2025
Commande de granulés rapidement faîte, facile Et au téléphone pour avoir une date de livraison qui me conviendrait une personne très agréable
Erdre-en-Anjou (49220)
Publié le 19/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Rapide et efficace
Saint-Jean-De-Braye (45800)
Publié le 19/03/2025 suite à une commande du 19/03/2025
Je trouve anormal que le prix de la palette de pellet soit indiquée à 355 euros hors livraison sur le site et qu’au moment de la commande le prix passe à 380 euros . Incompréhensible, d’ailleurs pas de réponse claire de la part de vos services
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées. En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site Didier du Service Client
Perche en Nocé (61340)
Publié le 19/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
Très satisfait de ma commande, livraison rapide et soignée.
Saint Samson La Poterie (60220)
Publié le 19/03/2025 suite à une commande du 15/03/2025
J’ai passé la commande le samedi.Le lundi matin j’avais une confirmations et un rendez-vous pour la livraison..Avec au téléphone ,une personne très efficace et sympathique.