Les avis de nos clients bois et pellets - 44

4.5/5
Basé sur 2874 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-francois
Ginestet (24130)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 26/07/2025
commande facile paiement 3fois sans frais pratique livraison de qualite
kévin
Villeneuve-Saint-Salves (89230)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 08/07/2025
Utilisation facile simple et rapide
maria-clara
Boeurs-En-Othe (89770)
Publié le 24/08/2025 suite à une commande du 19/07/2025
Horaire respecté Chauffeur top professionnel Maintenant à voir la qualité du Pellet et la chaleur, consommation Avis à redemander après hiver
laurent
Coulommes (77580)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 16/07/2025
La navigation sur le site est fluide. Suivi et jour de livraison respectée. Et une mention spéciale pour le livreur pour un service impeccable.
claire
Exireuil (79400)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 15/07/2025
Très bonne qualité des pellets. Livraison bien programmée et rappels (sms, appel du livreur). Livreur toujours très aimable. Le tout est toujours parfait !
luc
Moret-Loing-et-Orvanne (77250)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 29/07/2025
Bonjour, le lien que vous m'avez envoyé pour la livraison de pellets du 28 août ne fonctionne pas : on me demande de cliquer sur une icône qui n'apparaît pas. Nous voulons pourtant bien valider cette date...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le lien de livraison des pellets. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
didier
Saint-Léger-En-Bray (60155)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 31/07/2025
Je trouve que le prix des granulés sont correctes par contre le prix la livraison est exagéré pour 2 palettes le prix double a 10 euros prêt
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour.Vous avez tout à fait raison : actuellement, les frais de livraison sont calculés par palette, soit 10 € par unité. Ainsi, pour 2 palettes, le tarif est effectivement doublé.Nous comprenons que cela puisse paraître excessif, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Sachez que ce point a bien été remonté à la direction, et qu’une révision de la tarification des livraisons est en cours.Nous espérons pouvoir corriger cela rapidement afin de proposer un tarif plus juste à nos clients.Encore merci pour votre remarque, elle est précieuse pour nous aider à nous améliorer.Bien cordialement,Morgan
karine
Trizay-Lès-Bonneval (28800)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
Commande très facile a effectué site clair
pierre
Plogastel-Saint-Germain (29710)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
Site assez fluide et intuitif. RAS.
kevin
Persan (95340)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 14/08/2025
Bien
rémi
Triel-Sur-Seine (78510)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 30/07/2025
Commande facile à faire sur le site, Très bon suivi et organisation pour la livraison. Merci encore !
arnaud
Trémuson (22440)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 08/08/2025
Rapide et efficace
sylvie
Ormes (45140)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 17/07/2025
2 sacs abîmés à la livraison. Dans l'attente du dédommagement annoncé.
jean-françois
L'Isle-D'Abeau (38080)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 21/07/2025
Respect de la date de livraison et du créneau horaire annoncé. Livreur aimable et très professionnel car palette entreposée avec soin et au plus près de la zone de stockage. Expérience concluante. Je recommande.
elisabeth
Chigny (02120)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 21/08/2025
Pour ne pas mettre le maximum....
frederic
Meschers-Sur-Gironde (17132)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 24/07/2025
Parfait
jean-françois
Verneuil-Sur-Seine (78480)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
Très bien .
romain
Plescop (56890)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 20/08/2025
Bon site mais bémol un délai de livraison de plus d'un mois
thierry
Valencisse (41190)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
Toujours très satisfait.
patrick
Caumont-Sur-Durance (84510)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 23/08/2025
1ere commande de pellets, attendons la livraison et l’utilisation du produit pour donner un avis.
jean rene
Saint-Georges-D'Espéranche (38790)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 30/07/2025
Impeccable comme toujours Un sac percé mais un avoir de promis
danie
Rosny-Sous-Bois (93110)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 01/07/2025
Tout c'est bien passé Le livreur très bien
isabelle
Dozulé (14430)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 07/07/2025
très satisfaite
loic
Saint-Mard (77230)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 06/07/2025
Super livreur
jean-louis
Férin (59169)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 16/07/2025
Livraison parfaite
david
Deuil-La-Barre (95170)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 08/07/2025
Bonjour, le livreur n'était pas équipé d'un appareil pouvez ranger la palette plus efficacement, merci.
yann
Migennes (89400)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 06/07/2025
Très très bon service
patrice
Châtenay-Malabry (92290)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 14/07/2025
Arrangeant, à l écoute, et efficace
arnaud
Pommeuse (77515)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 31/07/2025
Livraison parfaite
chantal
Poitiers (86000)
Publié le 23/08/2025 suite à une commande du 06/08/2025
simple - sur -efficace- et on est prévenu avant la livraison . Excellent service