Les avis de nos clients bois et pellets - 5

4.5/5
Basé sur 4099 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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maud M
Courrières (62710)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Excellent
romuald B
Marolles-Sur-Seine (77130)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 01/09/2025
Pas de retour aux messages envoyés!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
pascal G
Précy-Sur-Oise (60460)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Commande très facile à passer le site internet est très simple à utiliser
emmanuelle A
Salernes (83690)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Excellent suivi
bertrand C
Noisy-Le-Grand (93160)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Navigation simple pour passer commande des produits souhaités. Explication claire des différentes étapes de la réalisation de la commande. La prochaine étape étant de convenir d'un jour de livraison suivant les créneaux proposés
benoit A
Saint-Jacques-D'Atticieux (07340)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
vanessa L
Baulme-La-Roche (21410)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
Devoir si reprendre à 3 fois pour commander car la date de livraison n'était plus disponible entre 2 clics. Et une livraison prévue presque 2 mois après la commande, les délais sont très longs !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et les difficultés rencontrées lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
stephane s
Corbenay (70320)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 24/09/2025
simple D'utilisation , pratique et rapide
marie-paule l
Roissy-En-Brie (77680)
Publié le 24/09/2025 suite à une commande du 23/09/2025
Il faut avoir un QR code pour y accéder pour le bon de réduction Sinon tout est clair Ce serait bien d’indiquer les créneaux de livraison possibles !
chantal B
Thaon-Les-Vosges (88150)
Publié le 23/09/2025 suite à une commande du 23/09/2025
Très bien
pascal P
Le Pin (77181)
Publié le 23/09/2025 suite à une commande du 23/09/2025
Simple & rapide
stéphane P
Hériménil (54300)
Publié le 23/09/2025 suite à une commande du 23/09/2025
Bonne navigation,rapide ,délai de livraison un peu plus long que d'habitude.
yusuf D
Le Mesnil-Aubry (95720)
Publié le 23/09/2025 suite à une commande du 23/09/2025
Excellent service
cathy T
Mortcerf (77163)
Publié le 23/09/2025 suite à une commande du 23/09/2025
Bien, facile, rapide
sakina K
Guiscriff (56560)
Publié le 23/09/2025 suite à une commande du 21/09/2025
Très satisfaite de la qualité fu service
vincent C
Léry (21440)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 22/09/2025
Site bien construit pour passer des commandes en ligne Dommage de devoir payer l’intégralité à la commande et pas payer une partie à la livraison sauf dans le cas de chèque énergie
beatrice G
Ploemeur (56270)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Pas toujours très clair mais on s'en sort...
lyonnel L
Épinal (88000)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 22/09/2025
´´´´´´
eric V
Cerisieres (52320)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 18/09/2025
Qques petits soucis pour validez le bon de la 1ère commande mais les dames à l'accueil téléphonique ont été d'une très grande aimabilité et d'une aide précieuse.
joel k
Erstein (67150)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 22/09/2025
très bien
didier C
Luzarches (95270)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 22/09/2025
Super très facile à commander merci
anthony C
Morlaas (64160)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 22/09/2025
Services impeccable rien a dire !
emmanuel S
Bertincourt (62124)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 22/09/2025
Tres bonne expérience, pratique, clair, livraison sans souci jusqu'à chez moi, là ou d autres rechignent, prix raisonnable, que du
maëlle C
Kingersheim (68260)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 17/09/2025
Je trouve bizarre que 5j après la commande personne ne m'ait appelé pour me demander confirmation de ma commande car je n'ai pas payé en ligne, j'avais seulement l'option paiement à la livraison de possible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons l'importance de la coordination pour la livraison de vos pellets. Conformément aux informations indiquées sur notre site, vous serez contacté par un conseiller avant la livraison afin de convenir du créneau et jour le plus adapté.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
olivier D
Gandrange (57175)
Publié le 22/09/2025 suite à une commande du 18/09/2025
Ok pour la prise de commande.
dina P
Maisonneuve (86170)
Publié le 21/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Je recommande les services. Merci
eric h
Pleuven (29170)
Publié le 21/09/2025 suite à une commande du 17/09/2025
Un peu lent
patrick P
Gaillères (40090)
Publié le 21/09/2025 suite à une commande du 21/09/2025
Tout s'est bien passé à la commande. Site agréable.
estelle G
Saint-Étienne (42100)
Publié le 21/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Livraison faite comme prévue, un grand merci à Geoffrey ( le livreur) qui fait tout pour satisfaire le client .
louis M
Plouzané (29280)
Publié le 21/09/2025 suite à une commande du 17/09/2025
Commande validé via le site avec une livraison le 01 octobre, lendemain appel de l'entreprise, la livraison ne pourra se faire que le 15 Novembre.. Donc annulation et remboursement. ( Personne sympathique au téléphone)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à ce délai de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr