4.4/5
Basé sur 9069 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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remy b
Challes-Les-Eaux (73190)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
prix d'achat très élevés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
yann P
Bénonces (01470)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 16/11/2022
Rien à dire sur la qualité du site, beaucoup moins vrai quand on parle de prix des pellets
marian s
Le Plessis-Trévise (94420)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Très bien
roger S
Mérignac (33700)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
forte augmentation du montant des pellets depuis ma commande de février Quels sont les éléments qui justifient cette augmentation? Merci par avance de votre retour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Didier du Service Client
anonymous
Haimps (17160)
Publié le 20/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Première expérience..
nicole R
Périgny (94520)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Commande rapide , clarté des items, bien renseignée.
jean-emmanuel l
Claye-Souilly (77410)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Livraison rapide et de qualité, personnel très à l'écoute du client
michel G
Ladignac-Le-Long (87500)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
je donne un avis favorable , mais pas encore livré , première commande.
patrick Z
Plougasnou (29630)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 19/11/2022
Parfait mais confusion au sujet du moyen de paiement
tatiana L
Sauveterre-La-Lémance (47500)
Publié le 19/11/2022 suite à une commande du 15/11/2022
Réponse rapide même si lé délai de livraison est plutôt long mais vu les circonstances se comprends
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.