Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 15261 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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serge D
Prudemanche (28270)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 20/07/2024
Quelques problèmes avec la date de livraison. Pas très clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et commande.Nous sommes désolés d'apprendre que la date de livraison n'était pas claire. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et votre avis nous est précieux.Cordialement, Santia du service client
herve b
Saint-Broingt-Les-Fosses (52190)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 20/07/2024
Très bonne société et très sérieux je recommande fortement personnelle à l écoute de la clientèle
elisabeth N
Villerbon (41000)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 23/07/2024
Site simple à pratiquer
alain B
Eauze (32800)
Publié le 24/07/2024 suite à une commande du 23/07/2024
commande par internet simple et rapide
max B
Héming (57830)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 19/07/2024
Très bien . Je souhaite une livraison à la hauteur.
anne N
Cholet (49300)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 23/07/2024
Très bien, mais pourquoi payer 2 fois la livraison si on paye 2 palettes. Je trouve ça honteux !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Notre politique tarifaire comprend une réduction progressive du prix de la livraison en fonction de la quantité de palettes commandées.En effet, plus vous commandez de palettes, plus le coût unitaire de la livraison diminue. Cette approche vise à vous offrir des économies substantielles pour vos commandes en volume, tout en maintenant un service de livraison de qualité et fiable. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt sur notre site Santia du Service Client
veronique L
Saint-Gratien (80260)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 23/07/2024
Simplicité et clarté du site
jacky D
Meucon (56890)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 23/07/2024
Site très simple. Parfait.
danielle v
Cérans-Foulletourte (72330)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 19/07/2024
1ere commande : oubli de me prévenir pour la livraison , matinée ou après midi J’ai du demander confirmation Livreur au top !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour concernant votre première commande. Nous nous excusons pour l'oubli de vous prévenir pour la livraison. Nous comprenons que cela ait pu être gênant et nous allons travailler pour améliorer notre communication à l'avenir.Nous sommes heureux d'apprendre que le livreur a été à la hauteur de vos attentes.Cordialement, Santia du service client
franck D
Saint-Vigor-Le-Grand (14400)
Publié le 23/07/2024 suite à une commande du 18/07/2024
Site clair et attend la livraison