Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18456 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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daniel S
Baltzenheim (68320)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 05/01/2025
Deux semaines de retard. Sinon OK.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
yann M
La Houssaye-En-Brie (77610)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Top
laurent b
La Chapelle-La-Reine (77760)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Au top , comme d'habitude
alain L
Sémoy (45400)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Très bien, après avoir eu le Service au téléphone, pour nous permettre de naviguer au mieux. Merci à cette charmante personne.
philippe S
Maisse (91720)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 07/02/2025
Rapidité de la réponse à la commande
noelle M
Orvault (44700)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 10/02/2025
Pas assez simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
alain J
Quiers-Sur-Bézonde (45270)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 03/02/2025
Livraison rapide, paiement à réception, buches bien emballées et efficaces, prix compétitif.
benedicte J
Valleiry (74520)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Facilité de navigation, déjà commandé sur le site. Réponse rapide.
frederic S
Ensisheim (68190)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Pas de souci particulier
michel C
Thonon-Les-Bains (74200)
Publié le 10/02/2025 suite à une commande du 09/02/2025
Granulés de très bonne qualité