Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20529 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean pierre B
Saint-Maurice-les-Brousses (87800)
Publié le 11/04/2025 suite à une commande du 11/04/2025
Dommage que vous ne récupériez pas les palettes vides
isabelle L
La Balme-De-Sillingy (74330)
Publié le 11/04/2025 suite à une commande du 11/04/2025
Rapide
philippe D
Veuxhaulles-Sur-Aube (21520)
Publié le 10/04/2025 suite à une commande du 10/04/2025
Plusieurs tentatives avant de pouvoir finaliser la commande suite erreur 500 sur site
gilles L
Francilly-Selency (02760)
Publié le 10/04/2025 suite à une commande du 09/04/2025
Le site bugg régulièrement ça fait plusieurs semaines que je galère pour passer ma commande d’habitude je passes commande au alentours du 15 mars mais là impossible jusqu’à hier soir
christian G
Taizé-Aizie (16700)
Publié le 09/04/2025 suite à une commande du 09/04/2025
Site clair et facile , retour commande validée immédiat .
charles M
Courcelles-Sur-Viosne (95650)
Publié le 09/04/2025 suite à une commande du 31/03/2025
livreur au top.
marie claude D
Quiers-Sur-Bézonde (45270)
Publié le 09/04/2025 suite à une commande du 03/04/2025
très bien bonne livraison
alexia L
Déols (36130)
Publié le 08/04/2025 suite à une commande du 08/04/2025
Rien de particulier, commande facile et rapide à passer
joanna R
Pontlevoy (41400)
Publié le 07/04/2025 suite à une commande du 03/04/2025
Facile et efficace
jean-marc L
Lalinde (24150)
Publié le 06/04/2025 suite à une commande du 05/04/2025
Pratique réponse rapide
franck S
Montmagny (95360)
Publié le 04/04/2025 suite à une commande du 31/03/2025
Livraison prévue le 3 avril livré le 2 avril
carma c
Magnivray (70300)
Publié le 04/04/2025 suite à une commande du 30/03/2025
a l'heure et rapide.
franck P
Ahuy (21121)
Publié le 02/04/2025 suite à une commande du 02/04/2025
La maintenance du site a duré 24h
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la maintenance prolongée du site ait pu causer des désagréments, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience durant cette période.Cordialement, L’équipe Proxi TotalEnergies
jean-luc R
Ensisheim (68190)
Publié le 02/04/2025 suite à une commande du 02/04/2025
Pas possible de choisir une date et heure qui me convient
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix de date et d'heure est essentiel pour nos utilisateurs et nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'analyserons pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Proxi TotalEnergies
serge B
Jouarre (77640)
Publié le 02/04/2025 suite à une commande du 29/03/2025
.....
james d
La Tour (74250)
Publié le 01/04/2025 suite à une commande du 31/03/2025
Bien pour l'ensemble du site pour commander. Reste à voir pour la livraison.
antoine F
Belin Beliet (33830)
Publié le 01/04/2025 suite à une commande du 28/03/2025
Excellent commande et livraison au top je recommande .Antoine
françoise L
Luzarches (95270)
Publié le 01/04/2025 suite à une commande du 31/03/2025
La livraison est toujours parfaite mais les délais de livraison sont trop longs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la qualité de notre livraison. Nous comprenons que les délais peuvent être frustrants et nous partageons votre désir d'améliorer cette expérience. Votre retour est précieux et nous aide à mieux cerner les attentes de nos clients. Sachez que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos services. Cordialement, L'équipe Proxi TotalEnergies
christophe P
Concarneau (29900)
Publié le 30/03/2025 suite à une commande du 26/03/2025
Prix correct , mais d'autre site vende des palettes de 72 sacs pour le même prix.
jean-louis A
Amiens (80090)
Publié le 29/03/2025 suite à une commande du 29/03/2025
Simple et rapide.
caroline G
Cheminas (07300)
Publié le 29/03/2025 suite à une commande du 29/03/2025
Site très simple d'utilisation (même pour une retraitée !)
catherine V
Gap (05000)
Publié le 29/03/2025 suite à une commande du 28/03/2025
Tout est bien suivi
philippe C
Loisieux (73170)
Publié le 28/03/2025 suite à une commande du 27/03/2025
Procédure simple.
christian B
Le Haillan (33185)
Publié le 28/03/2025 suite à une commande du 24/03/2025
satisfait pour commande et livraison
bernard C
Blois (41000)
Publié le 28/03/2025 suite à une commande du 28/03/2025
Toujours facile pour passer la commande par internet et ensuite Toujours un très bon accueil telephonique
serge B
Montferrat (38620)
Publié le 27/03/2025 suite à une commande du 26/03/2025
Service client très bien.
genevieve T
Sainte-Marie-De-Ré (17740)
Publié le 27/03/2025 suite à une commande du 27/03/2025
Service client au top
alain T
La Forêt-Fouesnant (29940)
Publié le 27/03/2025 suite à une commande du 26/03/2025
Mécontentement portant uniquement sur une réclamation qui n'a jamais donné lieu de réponse. Le problème portant sur des pellets trop long avec panne du poele pour conséquence. Aucun retour de ma réclamation commerciale.
priscilla G
Ouistreham (14150)
Publié le 27/03/2025 suite à une commande du 13/03/2025
Très satisfaite.
thomas M
Feuquières-En-Vimeu (80210)
Publié le 26/03/2025 suite à une commande du 22/03/2025
Livraison en 2 jours de 2 tonnes de pellets suite a un désistement, parfait.