Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20529 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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nathalie B
Lézat-Sur-Lèze (09210)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Site très facile à utiliser. Commande passée très rapidement ; simple et clair. Je recommande !
julien G
Congis Sur Therouanne (77440)
Publié le 10/06/2025 suite à une commande du 06/06/2025
Rien à redire / tout est claire
guy L
La Roche-De-Glun (26600)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Très bien mais pas encore de réponse à ma question
patricia R
Hulluch (62410)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Facile et simple d'utilisation
jean luc S
Zegerscappel (59470)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Super satisfait du site de sa clarté. Commande passée sans problème et informations très claires. Merci
stanislas L
Quettreville-Sur-Sienne (50660)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Il suffit de suivre les indications
dominique V
Montacher Villegardin (89150)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
simple et rapide
armel C
Évin-Malmaison (62141)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas très pratique
evelyne P
Plérin (22190)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Le site est bien, le prix des pellets aussi, seul point qui est moins bien est le coût de la livraison, très augmentée par rapport à l'année passée
noémie M
Verrières-Le-Buisson (91370)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
C'est marqué que nous pouvons payer en plusieurs fois mais on peut pas sélectionner ou je suis pas douée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la fonctionnalité de paiement en plusieurs fois peut parfois prêter à confusion, et nous sommes désolés pour cette expérience. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer la clarté de nos services. N’hésitez pas à consulter notre site pour plus d’informations, ou à explorer nos options d’aide en ligne.Cordialement, Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
michel G
Villemanoche (89140)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Facilité d accès et de commander.
alain V
Janzé (35150)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Deuxième commande. Pas de souci particulier
jean-loup M
Sainte-Reine-De-Bretagne (44160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
La procédure de commande est claire et bien structurée. Il manque cependant une rubrique pour choisir le créneau de livraison préférentiel.
didier L
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Connexion difficile ,pas pu accéder à la case pour cocher paiement en 3 fois..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous connecter et accéder à l'option de paiement en 3 fois. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe technique pour étudier cette situation. Cordialement, Alicia, L'équipe Proxi TotalEnergies
jean luc A
Toulouse (31200)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Pas de possibilités de commander 1 palette de 72 sacs. Peut on avoir en revanche la possibilité de commander une palette et demi et à quel prix ??
yves P
Le Relecq-Kerhuon (29480)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
livreur très professionnel, bon service en général, seul bémol c'est connaître la datte de livraison plus rapidement.
henri B
Dormelles (77130)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Très grande facilité de commande, je recommande ce n'est pas ma première commande, très satisfait
genevieve l
Guignen (35580)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Site très simple à utiliser, choix des dates de livraison et livreur toujours au top
laurence G
Chemy (59147)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Expérience précédente très positive donc je renouvelle
claudine j
Saint-Renan (29290)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
ras trés bien
maxime F
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
Des pros avec de bon échanges
thierry L
Descartes (37160)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 09/06/2025
J'ai été surpris que le tarif de livraison ne soit pas dégressif voir gratuit avec la deuxième palette... 39 euros pour les 2 aurait été suffisant et non pas 78 euros. c'est pas cool... et du coup la remise ne sert à rien. à méditer pour la prochaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison pour plusieurs palettes et apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre opinion est précieuse et nous aide à améliorer nos services. Nous continuerons à réfléchir à des solutions qui pourraient mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Alicia, L'équipe de proxi-totalenergies.fr
thierry V
Brienon-Sur-Armançon (89210)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 04/06/2025
Très bien pas compliqué clair rapide
marc F
Saint-Rustice (31620)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 05/06/2025
C'est ma première commande, j'attends de voir la suite. Bonne journée
vincent M
La Caillere Saint Hilaire (85410)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 08/06/2025
parfait pour commander
robert L
Marey-Sur-Tille (21120)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 03/06/2025
Facilité pour passer une commande
bruno V
La Chapelle-des-Fougeretz (35520)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 07/06/2025
Navigation très facile. Rien à redire
theze M
Nogent-L'Artaud (02310)
Publié le 09/06/2025 suite à une commande du 08/06/2025
Site clair, procédure claire. Par contre les réductions, les promotions possibles rendent le prix final moins clair. Il serait aussi intéressant de communiquer le prix final au sac de 15 Kg, car c'est cet affichage que l'on a en tête à l'achat. Cordi
francois M
Sémoy (45400)
Publié le 08/06/2025 suite à une commande du 08/06/2025
commande bien, à voir la livraison
pascal L
Segré-en-Anjou Bleu (49500)
Publié le 08/06/2025 suite à une commande du 03/06/2025
Toutes les étapes, de la commande à la livraison se sont correctement passées. Site simple, facilité de navigation.