Les avis de nos clients bois et pellets - 54

4.5/5
Basé sur 4036 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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yann D
Cerelles (37390)
Publié le 22/08/2025 suite à une commande du 01/07/2025
Livraison et personnel agreable
frédéric W
Nanteuil-Lès-Meaux (77100)
Publié le 05/08/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Navigation dans le site
charlie D
Boynes (45300)
Publié le 02/08/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Très bien tant pour la commande que pour la livraison. Surtout ne changez rien!!!
céline B
Cazals (46250)
Publié le 28/07/2025 suite à une commande du 05/06/2025
Une aberration, à fuir. Livraison prévue le 03 juillet finalement prévue le 28 Juillet 2025. 2 pallettes: à l ouverture du camion 1 est bancale et l autre est totalement éventrée, effondrée...sacs percés. Une prestation catastrophique...A fuir absolu
rénald L
Arcy-Sainte-Restitue (02130)
Publié le 26/07/2025 suite à une commande du 14/06/2025
Livraison rapide et déchargement des palettes jusqu’au sous-sol
veronique M
Mordelles (35310)
Publié le 24/06/2025 suite à une commande du 23/06/2025
Site bien expliqué
pierre G
Montmançon (21270)
Publié le 23/06/2025 suite à une commande du 23/06/2025
Rien a signalé. Au top
jacques A
La Salvetat Saint Gilles (31880)
Publié le 23/06/2025 suite à une commande du 13/06/2025
Efficace, courtois.
serge L
Ouzouer-Sur-Loire (45570)
Publié le 23/06/2025 suite à une commande du 19/06/2025
facile pour passer la commande et confirmation de la livraison le jour par appel téléphonique
philippe C
Brindas (69126)
Publié le 22/06/2025 suite à une commande du 22/06/2025
Très facile d'utilisation, nous sommes bien guidés à travers toutes les étapes.
romain C
Mantes-La-Jolie (78200)
Publié le 22/06/2025 suite à une commande du 22/06/2025
Très bon site
régis L
Gonneville-Sur-Scie (76590)
Publié le 21/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
RAS.
alain D
Riec-Sur-Bélon (29340)
Publié le 21/06/2025 suite à une commande du 20/06/2025
très bien ! appel téléphonique pour me rappeler qu il fallait passer ma commande ! preuve qu il y a un suivi chez vous ! continuer !!
hervé L
Les Rues-Des-Vignes (59258)
Publié le 20/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Très bien comme d'habitude. Pride en charge du dossier et de rendez-vous très rapide.
pascal F
Niort (79000)
Publié le 20/06/2025 suite à une commande du 20/06/2025
Facile et rapide
jean-marc R
Meyreuil (13590)
Publié le 20/06/2025 suite à une commande du 16/06/2025
Impossible de passer une commande d'une palette de pellet avec remise collaborateur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour passer votre commande avec la remise collaborateur .Pour pouvoir bénéficier de cette remise sur une palette de pellets, certaines conditions spécifiques peuvent s'appliquer. Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous accompagner et vérifier votre éligibilité. Nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions. Bien cordialement, Nadia Service Client
frantz M
Suzannecourt (52300)
Publié le 20/06/2025 suite à une commande du 16/06/2025
Site claire et intuitif.
joel c
Molain (39800)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 14/06/2025
3 demandes de réinitialisation de mon mot de passe auxquelles je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc dû recréer un compte. Que de temps passé inutilement. J'ai vraiment pensé à aller vers un autre fournisseur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la réinitialisation de votre mot de passe. Nous n’avons pas pour habitude de laisser les demandes sans réponse. Pourriez-vous nous préciser par quel biais vous avez effectué vos demandes (formulaire, e-mail, autre) afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé ? Nous restons à votre disposition et espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien cordialement, Nadia du service Client
philippe m
Montfort-Sur-Meu (35160)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Clair, precis
frederic R
Cappelle Brouck (59630)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
La prise de RV n’ en est pas une,puisqu’ il faut bloquer 3 dates. Pour moi une prise de Rv est une date fixe ! Très contraignant avec le travail.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Si vous passez commande directement sur notre site, trois dates de livraison vous sont proposées : il vous suffit d’en sélectionner une. Si aucune de ces dates ne vous convient, un conseiller vous contactera rapidement afin de trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Nadia
bernard G
Saint-Étienne-De-Fontbellon (07200)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
toujours très bien
charles F
Bettelainville (57640)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Rappel téléphonique rapide et chaleureux. Très satisfait du service client comme chaque années
monique A
Chambourg-Sur-Indre (37310)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Commande facile et Personne très agréable au téléphone
alexandra S
Lumigny Nesles Ormeaux (77540)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 25/04/2025
Livraison faite dans la plage des horaires donnés . Aucun sac de craqué.
sophie C
Saint-Soupplets (77165)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 12/06/2025
Très bien je recommande
dejan j
Nailloux (31560)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Très bon accueil téléphonique et très agréable et sympathique
bruno r
Dinan (22100)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 19/06/2025
Première commande pour moi satisfait Avoir la qualité du granulés et si on peut en commander quand on veut et pour moi ça sera parfait
christopher B
Revel (31250)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Très bien
antoine p
Lau-Balagnas (65400)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 15/06/2025
niquel
pascal B
Provenchères-et-Colroy (88490)
Publié le 19/06/2025 suite à une commande du 18/06/2025
Bien