Les avis de nos clients bois et pellets - 12

4.5/5
Basé sur 2874 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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karinne
Sainte-Adresse (76310)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Satisfaite
cedric
Hérin (59195)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
rapide fiable de bonne qualité prix raisonnable
laurence
Agen (47000)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Très bon pellet, société très réactive livraison toujours dans les délais
virginie
Sainte-Marguerite-Sur-Duclair (76480)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Après avoir été victime d'une arnaque, je suis content de tomber sur des pros, qui vous appellent pour confirmer le rdv de livraison et permettent le paiement à la livraison.
aude
Champs-Sur-Marne (77420)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Site intuitif et commande facile
jean-marie
Marseille 9eme (13009)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
Bonjour, j'ai posé une question simple suite ma commande du 9 juillet 2025- Je souhaiterais simplement une réponse - Me suis-je fait arnaqué ou pas ?
isabelle
Bornel (60540)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Je commande mon fuel et les bûches 30cm, aucun problème
patrice
Les Clefs (74230)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
J'apprécie la facilité et rapidité pour passer une commande. Simple et efficace.
jeanne
Épéhy (80740)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Navigation facile et promotion proposée
patrice
Lalbenque (46230)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
;lmkytf
jean-claude
Ventabren (13122)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
facile de commander et site facile à la navigation via mobile. ai eu des difficultés avec chrome sur PC et mozilla
bruno
Crouy-En-Thelle (60530)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Bien
yves
Puimisson (34480)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Un peu compliqué
jean
Chaintreaux (77460)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
Bonne écoute et réactivité suite à une demande de modification.
nadege
Saint-Martin-De-Seignanx (40390)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Facilité rapidité
franck
Mittainville (78125)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
J’ai été mal informé sur le prix et les délais de livraison J’ai constaté une différence entre le prix affiché sur le site et le prix indiqué dans la commande Les délais de livraison annoncés sont aussi très différents des délais réels
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les différences de prix et les délais de livraison. Sachez que votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou clarification supplémentaire.Cordialement.Alicia, L’équipe proxi-totalenergies.fr
sylvain
Châtillon (92320)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Facilité à passé la commande et par la suite La réponse à été rapide, efficace
florian
Bure-Les-Templiers (21290)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
Toujours pas de nouvelle de ma commande, total doitm’appeler afin de décider d’une date de livraison mais toujours pas de nouvelle. J’appelle le numéro fournis sur ma commande, la personne ne s’occupe pas des commandes internet,que dois je faire?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Je comprends votre situation. Pour obtenir un suivi précis de votre commande et convenir d’une date de livraison, je vous invite à contacter directement l’agence la plus proche de chez vous. Il vous suffit d’indiquer votre code postal via ce lien : Trouver mon agence Proxi-TotalEnergies.Nos équipes locales pourront ainsi reprendre la main sur votre demande et vous apporter une réponse rapide.Bien à vous,Alicia, L’équipe Proxi-TotalEnergies
paul
Monein (64360)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
Bon service
zakariya
Toulon (83200)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Top super site ludique
elodie
Feytiat (87220)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Site fiable et pratique. Choix dans les créneaux de livraison
olivier
Lens (62300)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 27/08/2025
9 sacs déchirés sur 66 livrés...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Je suis vraiment désolée d’apprendre que 9 sacs sur les 66 livrés étaient endommagés. Votre retour a bien été pris en compte et nous le transmettons immédiatement à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité de nos livraisons.Je vous invite à contacter directement votre agence de proximité pour qu’une solution rapide vous soit proposée. Vous pouvez la retrouver en renseignant votre code postal via ce lien : https://www.proxi-totalenergies.fr/particuliers/demande-de-contact?universe=particuliersBien à vous,Alicia, L’équipe Proxi-TotalEnergies
miguel
Oissel (76350)
Publié le 11/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
ok pour la prise en compte la commande et son suivi Par contre les frais de livraisons sont trop élevés
emmanuelle
Rians (83560)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Très bien
nadine
Saint-Hilaire-D'Ozilhan (30210)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Bonne navigation sur le site pour la commande. Très bons contacts téléphoniques avec vos services.
franck
Héberville (76740)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Informations claires
francis
Tournefeuille (31170)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 07/09/2025
de la prise de commande en ligne à la livraison: très satisfait.
said
Courtry (77181)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Le site est pratique simple et fluide. J'ai pu passer ma commande en quelques minutes. C'est le cas depuis des années. Merci pour ce service de livraison très pratique .
david
Ussy-Sur-Marne (77260)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
rapide
jean claude
Maillé (86190)
Publié le 10/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
Site très claire parfait