Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 20529 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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arnaud V
Ytrac (15130)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 04/09/2025
Très rapide
jean G
Verruyes (79310)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 04/09/2025
Parfait
claude P
Othis (77280)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
CONTACT TRES RAPIDE APRES NOTRE 1ERE COMMANDE
anthony V
Venelles (13770)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 22/08/2025
Service excellent, facilité de commande et paiement par internet, livraison adaptée aux disponibilités, excellent
jerome D
Iteuil (86240)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Produit de Qualité, livraison toujours OK, mais impossible de payer en ligne (2eme fois), le site propose 3 dates de livraison et on peut en choisir qu'une sur les 3 (créneaux complets pour les autres).
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison. Nous comprenons votre frustration concernant le paiement en ligne et les choix de créneaux de livraison. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre l'échange avec nos équipes pour résoudre ces points. Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
maryse F
Languidic (56440)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Bon combustible
patrice B
Arpajon-Sur-Cère (15130)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
tout c'est très bien paasé, le seul petit bémol on ne peut pas changer la quantité commandé directement dans le panier il faut refaire a chaque fois
marine L
Entre-Deux-Guiers (38380)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Parfait
boubacar S
Villy-Le-Maréchal (10800)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
La naivigation est simple et fluide. La partie RDV de livraison devrait être plus complète.
aurore F
Quint Fonsegrives (31130)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 31/08/2025
Le tarif de livraison est très cher surtout quand on prend plusieurs palettes d'un seul coup, ils devraient mettre en place le tarif dégressif car cela ne coute pas plus cher d'en livrer 3 ou 4 qu'une seule au même endroit
lionel D
Bézu-Saint-Éloi (27660)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Comme d’habitude, contact rapide, livraison communiquée avec délai cours 2h00, c’est parfait cela évite d’attendre toute une journée comme avec d’autres fournisseurs. (Cela fait aussi parti de mes critères pour Total) et surtout la qualité des pelets
thibault P
Saint-Germain-Les-Paroisses (01300)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 26/08/2025
AU TOP
semya p
Pré-Saint-Évroult (28800)
Publié le 04/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Mes interlocuteurs SÉVERINE EVELYNE et un Mr dont j ignore le prénom ont été très professionnels, accueillants, bienveillants, je les remercie
philippe A
Bruay La Buissiere (62700)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 30/08/2025
Service pro et bois de qualité toujours au rendez vous ! Rapport qualité / prix excellent
emmanuel R
Plabennec (29860)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Bien precis
anne-marie J
Cherbourg-en-Cotentin (50100)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Simple rapide efficace. Super!
victor G
Eyragues (13630)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Excellent
isabelle F
Gainneville (76700)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 27/08/2025
Site accessible rappelle conseillère très accessible, agréable et à l écoute
chantal o
Fricourt (80300)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Je voulais payer en 4 fois mais je n'ai pas pu car me carte ba expirait 11nov 2025???
alexis U
Saint-Romain-De-Colbosc (76430)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Le site internet est très mal conçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la conception de notre site peut ne pas répondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou besoin d'assistance.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
mathieu M
Bovelles (80540)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Bonjour J'aurais souhaité avoir un calendrier et des horaires pour le choix de la livraison. Cdlt
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour. En général, trois dates de livraison sont proposées lors de la commande. Si aucune de ces dates ne convient, il est alors indiqué qu’un conseiller vous contactera directement afin de convenir ensemble d’un créneau adapté.Nous espérons que ces précisions vous apportent plus de clarté et restons à votre disposition.Cordialement.Nadia L’équipe proxi-totalenergies.fr
nadine D
Saint-Brévin-Les-Pins (44250)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 26/08/2025
Navigation facile et guidée. Commande livrée dans le délai promis.
thomas H
Signy-L'Abbaye (08460)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Site bien conçu pour les explications du pellets jusqu'au passage de la commande. Prix correct pour la qualité comparer a d'autres marque.
dominique D
Saint-Léger-Du-Bourg-Denis (76160)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
la commande s'est bien passé, avec un paiement en 3 fois, je trouve la livraison un peu chère.
eric H
Bavent (14860)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Nickel pas compliqué du tous donc rapide impec
jean michel D
Blagnac (31700)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 08/07/2025
tres reactif et competent
sébastien G
Meschers-Sur-Gironde (17132)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 28/08/2025
....
sylvie R
Bry-Sur-Marne (94360)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 29/08/2025
Site bien conçu
didier M
Valmeinier (73450)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
site fluide pas de problèmes à signaler
frédéric C
Mionnay (01390)
Publié le 03/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Simple pour passer commande. Très bien