Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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karine L
Saint-Dizant-Du-Gua (17240)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
Facile de passer commande maintenant j’attend la livraison ️
mireille G
Ozoir-La-Ferrière (77330)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Site intuitif, pratique à utiliser
alain B
Villers-Saint-Sépulcre (60134)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
j'ai horreur de commander par internet et j'ai du le faire car toutes les lignes téléphoniques étaient occupées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, Merci de votre commande. Je comprends votre frustration. Nous nous excusons pour la difficulté que vous avez rencontrée pour nous joindre par téléphone. Nous travaillons à améliorer notre accessibilité afin de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Santia du service client
anonymous B
Moyeuvre-Grande (57250)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
parfait
louis B
Boulazac Isle Manoire (24750)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Le site internet fonctionne mal depuis un smartphone il était impossible d'aller au bout de la commande, par contre la commande depuis un ordinateur c'est effectué comme il faut.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre prise de commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
charles J
Jaulgonne (02850)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Bien
jean-pierre C
Rives (38140)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Commande rapide livraison parfaitement organisée
marie-line C
Saint-Aubin-Lès-Elbeuf (76410)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
Pas assez de date de passage livraison sa ne correspond pas avec des personnes qui travaillent . Sa serait bien d'avoir des passages de livraison les samedis
marie line D
Meurchin (62410)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Je suis satisfaite
sylvie G
Saint-Symphorien-D'Ozon (69360)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 13/04/2024
Sérieux, rapide, continuez ainsi....!! Pour moi, c'est parfait.