Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Saint-Prest (28300)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Commande tr-s facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (76360)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
Pontault-Combault (77340)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Coutances (50200)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Pourrai être un peu plus simple pour les personnes âgées
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes disponibles en cas de difficultés pour vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (57410)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
promotion intéressante et prise de contacte rapide pour rendez-vous. Serge R
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation positive ainsi que pour votre commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
Saint-Herblain (44800)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Clair et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
Montélimar (26200)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Pas facile de trouver les endroits où cliquer par exemple pour payer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (33750)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Fantastic deal over 4 months. Prompt response. Quick delivery. Very happy thanks.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Hello Sir, we thank you for your purchase and are delighted with your positive feedback. See you soon, Ludivine from Customer Service.
Saint-Germain-En-Laye (78100)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 07/03/2021
A ce jour aucune nouvelle du fournisseur pour la livraison des pellets. Philippe P
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Vous avez passé votre commande le 7 mars, notre transporteur va vous contacter afin d'organiser votre livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Mesnil-Mauger (76440)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Tout était parfait. Commande en ligne le matin et appel téléphonique 5 heures plus tard pour prise de rdv pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (95870)
Publié le 10/03/2021 suite à une commande du 09/03/2021
Bien le site est facile, pour la livraison si c'est comme l'année dernière il y aura rien à dire, il reste le prix toujours chère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients
XXXX (14130)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
réactif, site bien construit, et peu de temps après, l'après midi, on me rappelait pour fixer le rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande, vous soulignez l'efficacité de notre site, nous vous en remercions vivement. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (93410)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Commande et le suivi de commande OK. RV rapide pour livraison. J'espère juste ne pas revivre l' expérience de 2020. Emballage des sacs. Sur 3 palettes (Même lot) 2 palettes avec sacs mal soudés. Donc vigilence pour cette livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et espérons que votre livraison vous apporte satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (38390)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 04/03/2021
je suis satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
Meyzieu (69330)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Suite à ma commande, contact rapide pour prise de rendez-vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
Mézières-En-Drouais (28500)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Site très clair, très bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (02840)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
Saigneville (80230)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Très bien beaucoup d'amélioration par rapport au début confirmation très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (67130)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
XXXX (40370)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Très bien bon contact.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre message. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt. Ludivine du Service Clients.
Castelnaudary (11400)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Bonjour, je site est bien, mais la qualité des sacs et le moyen de les transporter l'est vraiment moins bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Nous sommes disponibles par téléphone, mail et tchat pour répondre à vos questions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (91660)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
il est extrêmement facile de commander sur ce site et le paiement en 3 x est un gros plus
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (69360)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Degré de satisfaction maxi: prix, info, réactivité. Je recommande ce service. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Ludivine du Service Clients.
XXXX (45760)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Commande très facile à réaliser, car le site est très bien conçu. J'ai été appelé rapidement pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (26390)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Navigation facile. Un regret : j'aurai voulu vérifier que mes coordonnées bancaire n'était pas visibles sur le site ou stockées qqs part pour les supprimer (incertitudes)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous précisons que notre site est sécurisé, vos coordonnées de carte bancaire ne sont pas enregistrées. Nous restons disponibles par téléphone, mail et tchat pour répondre à vos questions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
XXXX (44850)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Tout à fait satisfait facilité de passer commande Bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (21800)
Publié le 09/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Aucun probleme
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
XXXX (80140)
Publié le 08/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Service client parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée, Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Salins (77148)
Publié le 08/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
excellent service,rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
XXXX (27130)
Publié le 08/03/2021 suite à une commande du 08/03/2021
Très bien comme d habitude
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.