Les avis de nos clients bois et pellets - 518
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (63770)
Publié le 30/11/2020 suite à une commande du 30/11/2020
Plutôt bien mais aucune indication quant à la livraison. Qui et quand ? J'ai failli m'orienter vers un autre choix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nos délais de livraison sont indiqués lors de l'étape 1 de votre commande. Vous serez contacté très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous feront un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service clients.
Biville-Sur-Mer (76630)
Publié le 30/11/2020 suite à une commande du 30/11/2020
rapide et une personne sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (77141)
Publié le 30/11/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Le lien du courrier électronique informant de la réduction de 25 euros ne fonctionnait pas ou plus exactement le site accessible par ce biais était inopérant (impossible de fixer la ville de livraison pour connaître le prix).
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (60400)
Publié le 30/11/2020 suite à une commande du 30/11/2020
BIEN IL N Y A PLUS QU ATTENDRE LA LIVRAISON
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
Cesny Aux Vignes Ouezy (14270)
Publié le 30/11/2020 suite à une commande du 30/11/2020
rien a redire tres reactif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
XXXX (89410)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 29/11/2020
pellet de tres bonne qualité envoie rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (08150)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Très satisfait de la qualité du bois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (89400)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
rien a signaler tout est OK
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (14290)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
J'attends juste qu'on me contact pour me donner un créneau de livraison car le site ne dit rien de façon claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
XXXX (53140)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Au top
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (51320)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Super facile de commander :)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madameet merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (77930)
Publié le 29/11/2020 suite à une commande du 28/11/2020
Impossible de créer son compte sur mobile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point que nous transmettons au service compétent. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (71210)
Publié le 28/11/2020 suite à une commande du 28/11/2020
Efficacité, rapidité, simplicité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
XXXX (89600)
Publié le 28/11/2020 suite à une commande du 28/11/2020
Prise de commande très bien par le site. Attendons la livraison pour juger
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
XXXX (54200)
Publié le 28/11/2020 suite à une commande du 28/11/2020
Je commande depuis plusieurs années et c'est super avec TOTAL PROXI ENERGIES. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (02600)
Publié le 28/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
Simple,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies
XXXX (95330)
Publié le 28/11/2020 suite à une commande du 24/11/2020
très clair, facile de navigation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité de notre site et vous remercions pour votre commande. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (33350)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
J’ai été rappelée très rapidement pour fixer le rv de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies
XXXX (80800)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Excellent comme d'habitude Le site est clair, facile d'utilisation La prise en charge téléphonique après commande est très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (69540)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Site très simple d'utilisation Prise de contact rapide( moins d'1h) pour fixer la date de livraison
Romorantin-Lanthenay (41200)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 23/11/2020
livreur très professionnel, aimable. a déposé les palettes à l'endroit indiqué. très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. C'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (50690)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
Courtois efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre service, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (95440)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 25/11/2020
Parfait..avons profité de la remise _25€ .livre en 2 jours..génial..devant mon garage .livreur très courtois .le poêle va être bientôt installé ..nous avons choisit ce fournisseur pour le prix et la qualité assurée... plus qu à tester...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (33480)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 27/11/2020
le service client est a l'écoute pour que la livraison se passe au mieux * la palette est lourde , ils ont le matériel pour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (35640)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Impossible de modifier le numéro de téléphone
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. La modification de votre numéro se fait directement dans votre espace client. En cas de problème vous pouvez contacter le service clientèle par tchat, téléphone ou email qui se fera un plaisir de vous aider. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (95580)
Publié le 27/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
On a l'essentiel.. commande faite en 3 mn...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (60410)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Site facile d'utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
Villeurbanne (69100)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Tout est facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (41700)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 26/11/2020
SITE CLAIR ET PRECIS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (86110)
Publié le 26/11/2020 suite à une commande du 22/11/2020
intuitif et facile. très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.