Les avis de nos clients bois et pellets - 531
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (31490)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Fluide toutes les infos sont presente ..rien a signaler ont aime quand tout roule..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (77940)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Rien n a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
XXXX (74350)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Bonjour ,le site est clair et bonne qualité de pellets.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (85260)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
j'atttend ma commande pour m'exprimer mais a priorie tout ce passe bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (35150)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Nouveau code qui ne fonctionne pas plus de 30 minutes pour créer un compte et re re réinitialisation de mon code je voulais abandonner ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
Guérande (44350)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Site parfait rien à dire tout et bien expliquer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (63160)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Livraison impeccable ; livreur très coopératif, palettes déposées d
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre satisfaction fait partie de notre challenge quotidien, merci et à très bientôt. Jérémy du service client
XXXX (54840)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Tres facille commande dans le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (41200)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Efficace et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (64000)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
Buno-Bonnevaux (91720)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Impecable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (68500)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Rapide, simple. On ne perd pas de temps, aucune question à se poser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Cordialement, Jérémy du Service Clients.
Sainte-Catherine (62223)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Première commande.. on verra la suite après réception
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (60610)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
pas de date precise de livraison a ce jour prevenir la veille quand l on a des imperatif pour se rendre libre est un peu juste le mieux serais de pouvoir programmer directement sur le site le jour et l heure approximative de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous renseigner. A bientôt sur notre site Jérémy du service client.
XXXX (13570)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 06/09/2020
livraison rapide sacs pellet de qualité bien emballer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
Roquebrune-sur-Argens (83520)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Quelques problèmes technique suite à ma commande. Site très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis que a retenu toute notre attention. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. A bientôt Jérémy du service client
Saran (45770)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
rien a dire tres bonne prestation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (71210)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Le Top
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
XXXX (73470)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (62217)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Super
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Jérémy du service client.
Saint Medard (46150)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Navigation simple, rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (69440)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (42580)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
service rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Réau (77550)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Commande à peine envoyée .. appel pour rdv fixé. Top Cependant s’il n’y avait pas eu la promo je changeais de fournisseur car le prix de la palette a sacrément augmenté... il y a 1 an, le prix était de 298 € ttc livré !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ce qui a engendré une augmentation du prix. Nous prenons votre point et nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine visite. Bien à vous Jérémy du service client
Rosières-Près-Troyes (10430)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Excellente réactivité et amabilité des interlocuteurs.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfaite de nos services et nous en sommes ravis. A bientôt, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies
XXXX (62970)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Pas de commentaire avant d'avoir reçu ma commande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Massieux (01600)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Site clair commande passée rapidement contact téléphonique très, rapide et avec beaucoup de clarté et gentillesse pour proposer la date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt ! Jérémy du service client.
Narbonne (11100)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour l instant aucun soucis au NIVEAU commande et livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. au plaisir de vous revoir. Jérémy du service client.
XXXX (68510)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Le jour de livraison n est connu qu après ! Donc obligé de poser une journée pour être livré en plus on vous prévient d un créneau horaire la veille. En fait il ne faut pas travailler...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Pour préciser une date, il est nécessaire qu'un conseiller local vous contacte afin de la planifier avec vous. Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.
XXXX (76650)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Parfait, c'est clair et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions de souligner le sérieux de notre service. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.