Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20223 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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eric p
Chauconin Neufmontiers (77124)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
site clair, aucun reproche concernant le service conforme ,aux attentes
franck S
Sainghin-En-Weppes (59184)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
La date de livraison ne me convenait pas donc je devais être rappelé par votre service qui ne m'a pas rappelé donc j'ai du rappelé pour savoir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
freddy M
Cagnicourt (62182)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Très bien organisé et rapide les choses sont claires et précises
richard C
Villaroger (73640)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Il y a un manque de communication, j'ai annulé une commande suite à une mauvaise interprétation et je n'ai toujours pas la confirmation, par contre mon paiement a bien été encaissé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
patrick B
Sécheval (08150)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Très professionnel satisfait de l'entreprise.
veronique E
Saint-Briac-Sur-Mer (35800)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Commande facile
richard G
Carville-La-Folletière (76190)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Commande de 5 palettes passée sans souci. La progression sur site est facile. 5 minutes suffisent. Je ne peux pas encore me prononcer sur la livraison et sur la qualité ð pellets...
chantal g
Sessenheim (67770)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
facile et simple . informations claires
didier P
Argentières (77390)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 29/03/2024
Aucun problème pour une commande sur le site. Le pellet m'ayant été recommandé, j'ai pu profiter d'un tarif négocier, j'espère pouvoir profiter de la même offre l'année prochaine. Ma prochaine commande sera fonction du prix de la palette !
christophe L
Saint Sigismond (74300)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Parfait