Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Sérifontaine (60590)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
ras trés bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (03310)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Une étoile de moins c est dommage pour ne pas utiliser paypal pourtant bien facile et sécurisant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant nos modes de paiements. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point. En cas de difficulté n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
XXXX (32500)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Prise en compte de la commande rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients.
Soyaux (16800)
Publié le 23/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Très bon site, comprenhsible, très lumineux et bien detailler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Jérémy du service client.
XXXX (74200)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 22/09/2020
Rien à dire claire et précis. Confiant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
Nogent-L'Artaud (02310)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Facile d'utilisations et bien protèges niveau carte bancaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt ! Jérémy du service client.
XXXX (50700)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
tres bien felicitation au hotesse telephonique tres tres bien cest si rare maintenant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Jérémy du service client
Nurieux Volognat (01460)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Site très clair, il est très facile de commander. Par contre on ne peut payer qu'en ligne et pas à la livraison dommage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat. Vous nous faites part de votre avis concernant nos modes de paiements. Les dispositifs actuels imposent à nos chauffeurs de respecter une distanciation sociale, ils ne sont donc pas habilités à recevoir de paiements. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Hérouville (95300)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Site de navigation clair et précis. Tout y est indiqué. Livraison rapide. Service clients impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. Jérémy du service client.
XXXX (17138)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
tout est très clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (38200)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Toujours pas été rappelé pour fixer une date de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Comme indiqué lors de votre achat, notre distributeur local vous contacte sous 2 jours ouvrés et votre commande a été validée le 21/09 à 17h17. Vous serez contacté très prochainement. Merci de votre compréhension. Jérémy du service client.
XXXX (29690)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Rien de particulier Nous attendons la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (31490)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Fluide toutes les infos sont presente ..rien a signaler ont aime quand tout roule..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (77940)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Rien n a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
XXXX (74350)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Bonjour ,le site est clair et bonne qualité de pellets.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (85260)
Publié le 22/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
j'atttend ma commande pour m'exprimer mais a priorie tout ce passe bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (35150)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Nouveau code qui ne fonctionne pas plus de 30 minutes pour créer un compte et re re réinitialisation de mon code je voulais abandonner ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
Guérande (44350)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Site parfait rien à dire tout et bien expliquer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (63160)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Livraison impeccable ; livreur très coopératif, palettes déposées d
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre satisfaction fait partie de notre challenge quotidien, merci et à très bientôt. Jérémy du service client
XXXX (54840)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Tres facille commande dans le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (41200)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Efficace et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (64000)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client
Buno-Bonnevaux (91720)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Impecable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous restons à votre disposition. Bien à vous Jérémy du service client.
XXXX (68500)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Rapide, simple. On ne perd pas de temps, aucune question à se poser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Cordialement, Jérémy du Service Clients.
Sainte-Catherine (62223)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Première commande.. on verra la suite après réception
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
XXXX (60610)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
pas de date precise de livraison a ce jour prevenir la veille quand l on a des imperatif pour se rendre libre est un peu juste le mieux serais de pouvoir programmer directement sur le site le jour et l heure approximative de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous renseigner. A bientôt sur notre site Jérémy du service client.
XXXX (13570)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 06/09/2020
livraison rapide sacs pellet de qualité bien emballer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
Roquebrune-sur-Argens (83520)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
Quelques problèmes technique suite à ma commande. Site très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis que a retenu toute notre attention. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. A bientôt Jérémy du service client
Saran (45770)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
rien a dire tres bonne prestation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien à vous, Jérémy du Service Clients.
XXXX (71210)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 21/09/2020
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Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt Jérémy du service client