Avis client de Proxi-TotalEnergies

4.6/5

Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (38670)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020

Fluide rapide simple

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.

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XXXX (54210)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020

Trop chere

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients

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XXXX (16290)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020

J’apprécie la possibilité de payer à la livraison.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci de ce retour positif, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Cordialement, Ludivine du Service Clients.

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XXXX (38220)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 16/08/2020

Commande passée le 16 08 relance de 4 mails avant que l on me contacte pour me livrer le 18 septembre !!!! Par contre débit effectué dans un délai de 48 h le service compta ne perd pas de temps il fonctionne bien lui .

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes sincèrement désolés pour le délai avec lequel a été traitée votre commande. Nous avons fait remonter votre point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

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XXXX (88460)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020

Commande facile sur site internet, rappel de la société et livraison rapide

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci d'avoir souligné la rapidité de notre service, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

christophe B

Châtelaillon-Plage (17340)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020

Commande simple à passer

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour ce retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.

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XXXX (65220)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020

services impeccable, sérieux

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour si positif. Vous soulignez le sérieux de notre prestation et nous vous en remercions, à bientôt. Sabrina du service client.

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XXXX (64160)

Publié le 08/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020

Navigation assez facile.

Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. Au plaisir. Sabrina du service client.

guy M

Mimizan (40200)