Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (40280)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Super accueil au téléphone , le site est parfait pour passer les commandes ! j'espère qu'il en sera de même pour la livraison!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
didier p
Magny-Le-Hongre (77700)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Site très clair pas de problème de commande. J'ai posé une question pour la livraison réponse m'a été faite très rapidement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
georges M
Gissey-Sur-Ouche (21410)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
pas facile de naviguer et de se faire comprendre sur le site de commande. Sinon, la livraison est très bien. Et je suis très satisfait des pellets qui brûlent ne laissant que peu de résidu.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous travaillons tous les jours pour vous proposer un site le plus efficace possible. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
annick M
Turckheim (68230)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
La commande est très facile. L'année dernière la livraison était impeccable. Cependant certains sacs ont pris l'humidité pendant l'hiver et les pellets étaient réduits en sciures. Il s'agit de 3 sacs touchés. Le stockage est a l'abri de la pluie.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Si ce problème devait à nouveau arriver, merci de prendre contact avec le service client par téléphone, tchat ou email. Au plaisir de vous revoir sur notre site.Rémy du Service Clientèle Fioulmarket.
xxxx X
XXXX (28160)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Commande très facile par internet. Produit de qualité. Je commande depuis plusieurs années
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.Merci pour votre fidélité. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (56890)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Très réactif, et l accueil téléphonique très sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
audrey L
Saint-Denis-Le-Gast (50450)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Je trouve bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean-paul G
Lalinde (24150)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Je n'ai rencontré aucun problème pour faire ma commande Pour fixer la date de livraison c'est toujours parfait La livraison s'est toujours bien passé date et heure Les pellets ont toujours été d'une excellente qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
pedro D
Purgerot (70160)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Correspond à mes attentes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (62172)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Prix et service impeccable Merci à vous
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
sébastien D
Randens (73220)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Facilité d'utilisation, bonne visibilité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xavier N
Pavilly (76570)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (37540)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Proposition commerciale.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir sur notre site.Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
serge B
Saint Antoine L Abbaye (38160)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Offre personnelle faite par courrier.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (71150)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76600)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
depuis plusieurs années que je commande jamais eu de problèmes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (08300)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Ravie ! 2ème année avec total proxi.. livreur sympathique et commerciale aussi... bravo à vous de continuer et de pensée à nous dans la conjoncture actuelle !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (29510)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Commande très facile sur internet et rappel pour la livraison très rapide. Merci pour votre efficacité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (77290)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Excellent
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (62138)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Accès facile et suivi complet en attente appel pour livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
michel j
Saint-André-De-Corcy (01390)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
personnel réactif et sympa, livraison ok
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.. Rémy du Service Clientèle.
gerald d
Vailly (10150)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
navigation facile et confirmation de la commande par telephone rapide, interlocuteur sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
chantal e
Saint-Pathus (77178)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Commande Simple a realiser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77144)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
BON SITE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (74500)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
4ème commande passée (la première à l'automne 2017. Très satisfait du processus y compris la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (27560)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Deuxième année de commande ,bonne qualité des pellets, bonne qualité de la livraison ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
roger B
Ploumagoar (22970)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
facile a commander j'ai pas mis le maxi car on peut faire mieux sur le prix de 2 palette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
serge H
Saulxures-Lès-Nancy (54420)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (33220)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Si l'offre est précoce, en avril pour une livraison en juin et le délai de livraison est long 3 semaines et il faut affiner l'heure de livraison, toute la journée, c'est beaucoup
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous faisons au mieux pour vous livrer dans les meilleures conditions. Les conditions actuelles étant ce qu'elles sont, nous espérons malgré tout que notre service vous apportera satisfaction. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (26390)
Publié le 21/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Simple et TB
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.