Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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La Boisse (01120)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Scandaleux de doubler le prix des granules! Pas le choix mais quand la roue tournera on ne l'oubliera pas!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
Villepreux (78450)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 13/12/2022
Ras ...
Douvres-La-Délivrande (14440)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Site agréable et clair
Saverne (67700)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 09/11/2022
tres bien à l'heure pour la livraison
Méréville (91660)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Efficace
Belleuse (80160)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Site clair maintenant j espère bien avoir ma commande.
Valentine (31800)
Publié le 13/12/2022 suite à une commande du 08/12/2022
Réponse rapide après la commande. Personnel à l'écoute et serviable. Merci
Rully (60810)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Pour commander c’est super facile. Mais alors les prix se sont envolés. J’espère qu’ils ne vont pas rester à ce niveau trop longtemps ! Ça devient compliqué.
Saint-Georges-Du-Bois (17700)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Pratique, rapide le site marchand est vraiment bien. Dominique
Corné (49630)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 12/12/2022
Site très bien et simple
Ardiège (31210)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 08/12/2022
Facile d accès et de commande
Béthonsart (62690)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Malgré l'inscription demandée par mail pour être avisé des disponibilités, aucun retour. Il faut chercher par soi-même quand les produits sont disponibles pour passer commande. Dommage et pas sérieux, on perd du temps...
Camboulazet (12160)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
sans problêmes
Taden (22100)
Publié le 12/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Très bien
Mitry-Mory (77290)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 05/12/2022
commande facile en attente de livraison la semaine prochaine
Estouy (45300)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 08/12/2022
Nous habitons à moins de 10 minutes du dépôt et sommes obligés de payer 54€ de plus pour la livraison alors que nous aurions pu aller chercher notre palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
La Vicomté-Sur-Rance (22690)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Facile d accès et d inscription
Fêche-L'Église (90100)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 11/12/2022
Site facile
Bougligny (77570)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Livraison effectuée correctement à l écoute du client
Saint-Gély-Du-Fesc (34980)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Pilis, aimable et efficace.
Nibelle (45340)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 07/12/2022
Facile d utilisation un retour concernant la livraison rapide et une livraison rapide aussi
Callian (83440)
Publié le 11/12/2022 suite à une commande du 06/11/2022
Livré comme prévu, le chauffeur a respecté les consignes, le bois est de bonne qualité
Channay-Sur-Lathan (37330)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 29/11/2022
Commande en ligne très facile.J'ai apprécié l'appel de la conseillère pour la confirmer et me donner des détails sur la période de livraison.Elle a été très à l'écoute.Livraison reçue beaucoup plus vite que prévu.Le livreur était très pro et souriant
Frétigny (28480)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 06/12/2022
Juste un petit bémol : le camion ne peut livrer directement devant mon garage !!!!
Bisel (68580)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Grande réactivité.
Tournefeuille (31170)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
tres bien
Doussard (74210)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 17/11/2022
Personne au telephone tres aimable . Commande par inrernet correct. le seul probleme a été un delai de trois semaine pour livraison de la palette de pellets.Livraison au top.
La Geneytouse (87400)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 10/12/2022
Commander sur la site est tres facile.
Cauchy-À-La-Tour (62260)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 04/12/2022
Service impeccable, suivi de livraison efficace, la possibilité de règlement différé est un plus au regard de l'explosion des coûts...
Livry-Gargan (93190)
Publié le 10/12/2022 suite à une commande du 09/12/2022
Très bien