Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

antonio g
Soual (81580)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
Facile a utiliser
francisco A
Saint-Jean-De-La-Neuville (76210)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 21/08/2023
Je suis très satisfait de votre service
joelle P
Carlepont (60170)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Le choix est donné de payer à la livraison ou à la commande mais sans donner de date de livraison qui dans notre cas, n'interviendra que 2.5 mois après la date de commande ! Nous découvrons cette information malheureusement après l'appel téléphonique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame nous vous remercions pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande et celui ci peux varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... néanmoins nous faisons remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
franck A
Belleville-Sur-Vie (85170)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Facile et réaction rapide pour livraison
michèle B
Fresquiennes (76570)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Site facile d’utilisation. Livraison prévue en Octobre, le service client appel pour confirmer le commande. Bon avis sur ce site.
olivier M
Voulx (77940)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Site serieux et personnel à l écoute
jean yves d
Asques (82120)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
tres bien
romuald S
Vallères (37190)
Publié le 21/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Très facile d’accès. Très clair. La commande a été faite en 5 minutes
sébastien D
Saint-Savin (38300)
Publié le 20/08/2023 suite à une commande du 20/08/2023
Très simple à comprendre,clair et facile
eugenie L
Osny (95520)
Publié le 20/08/2023 suite à une commande du 15/08/2023
Jour de livraison respecté, livreur prévient 15 min avant son arrivée, très aimable et agréable. Produit conforme.
vincent k
Étampes (91150)
Publié le 20/08/2023 suite à une commande du 08/08/2023
J attend ma livraison merci
gregory C
Moisselles (95570)
Publié le 20/08/2023 suite à une commande du 20/08/2023
Avis à infirmer ou confirmer à réception de la commande.
florian P
Lille (59000)
Publié le 19/08/2023 suite à une commande du 19/08/2023
Site très facile à utiliser très claire
anonymous a
Artigueloutan (64420)
Publié le 19/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Rapide et facile
magali L
Perdreauville (78200)
Publié le 19/08/2023 suite à une commande du 19/08/2023
Très facile de passer commande
laurence L
Saint-Dizier (52100)
Publié le 19/08/2023 suite à une commande du 19/08/2023
Très bien
elisabeth R
Saint-Étienne (42000)
Publié le 19/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
J'ai trouvé ce site bien fait. C'était la première fois que je commandais. Voir la suite quand à la livraison
patrick L
Marcq-En-Baroeul (59700)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Commande de pellets en 4 clic et déjà une date de rendez-vous. Difficile je pense de faire plus rapide
alain P
Bourbourg (59630)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Navigation sur le site impeccable .La livraison quand je l aurai eu.....Le service j attend pour donner mon avis
christiane T
Montfaucon (02540)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Très bien,merci
imad eric E
Cauville (76930)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
peu de choix sur les planning de livraison
landry L
Montoulieu (09000)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
accueil téléphonique suite a la commande très sympa et réactif, en attente de livraison
cecile r
Viry-Châtillon (91170)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Simplicité de commande et interlocuteur (Sébastien) très agréable
patricia W
Chervettes (17380)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 18/08/2023
Rapide et efficace
alain V
Denneville (50580)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 14/08/2023
Très facile et clair.
patrick B
Chartres-De-Bretagne (35131)
Publié le 18/08/2023 suite à une commande du 14/06/2023
Les nouveaux sacs plastiques sont de mauvaises qualités, ils sont tous troués et se percent facilement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'emballage de nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais par votre agence locale. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client
louisa C
Roy-Boissy (60690)
Publié le 17/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Pour les allergiques à Internet, ce serait agréable de pouvoir passer sa commande par tel.
guy F
Auterive (31190)
Publié le 17/08/2023 suite à une commande du 13/08/2023
tout est ok
thérèse S
Oissel (76350)
Publié le 17/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
Cliente depuis plusieurs années, les livraisons se passent bien. Pellets très bonne qualité. Agents aimables au téléphone.
claude c
Beaurevoir (02110)
Publié le 17/08/2023 suite à une commande du 17/08/2023
navigation très façile, livraison au jour dit, et livreur sympa. je recommande