Les avis de nos clients bois et pellets - 277

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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sandra C
Saint-Germain-Sur-Rhône (74910)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 13/01/2024
Très satisfaite de ma première commande.
cedriic D
Aureilhan (65800)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Commande qui a nécessité un rappel pour prise de rendez vous. Tout à été parfait. Impeccable
gerard T
Nanterre (92000)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Vous posez des question trop tot . ma réponse ne concerne que la facilité que j'ai éprouvé au fonctionnement de votre logiciel de commande. Pour la suite attendez que je sois livré.
josé F
Rang-Du-Fliers (62180)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Commande simple et service de livraison efficace.
pretot T
Juigné-Sur-Loire (49610)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Fausse promo, vous n avez pas inclus la remise de 30 euros j annulé la commande pour non respect de la transaction
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
aymeric V
Ramonchamp (88160)
Publié le 18/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très bien
gael D
Vauréal (95490)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Prise en charge rapide pour la date de livraison
claire B
Champagne-Sur-Seine (77430)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 13/01/2024
C est parfait merci
anonymous a
Noisy-Le-Sec (93130)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Bonne navigation. J'apprécierai votre service lorsque je serai livré de la palette de pellets. J'attends votre appel pour supplément d'info et important le jour de la livraison. Merci
jean louis marie C
Charleville-Mézières (08000)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Livraison parfaite
claire F
Fresnoy-Le-Luat (60800)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très simple à faire
geoffrey B
Savigny-Lévescault (86800)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
J'apprécie d'avoir plusieurs moyens de paiement
anonymous a
Théméricourt (95450)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Pour l'instant je n'en suis qu'à la commande validée. Le site est bien très bien fait donc, facile d'utilisation.
farid C
Lisses (91090)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
ras. rapide et facile
ludovic P
Bourgaltroff (57260)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Très simple
nicolas L
Chaux (21700)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Bonjour , prix correct et livraison précise
dimitri B
Acy-En-Multien (60620)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très réactif pour une proposition de date de livraison
claude H
Coucy Le Chateau Auffriqu (02380)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très bien. Bon produit
serge B
Saint-Souplet (59360)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
J'attends toujours que l'on me rappel pour fixer un rendez-vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Didier du service client.
christine K
Vue (44640)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 12/01/2024
Concernant la livraison, notamment la plage horaire, il serait confortable d'être informé plus en avance de phase. La veille pour le lendemain est compliqué pour l'organisation par rapport au travail
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
bernard L
Harnes (62440)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Jusqu'à maintenant pas de problèmes continuez comme ça bonne journée
stephanie F
Tréffiagat (29730)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Rien à redire
jean-charles P
Santes (59211)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Création de compte et commande de pellets simple à mettre en œuvre !
wilfried H
Le Mesnil-Esnard (76240)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Pourquoi ne pas mettre plusieurs modes de livraison en place à la commande
guy K
Voisins-Le-Bretonneux (78960)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Bonjour très bon pelé déjà commandé . Mais je trouve que la livraison est trop chère alors que d’autres fournisseurs ne font pas payé . Pouvez-vous faire un effort. Cordialement
jean pierre g
Carcassonne (11000)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
tres bien rien a redire
frederic R
Sandillon (45640)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
Rien à redire
mefaret konar K
Cauchy-À-La-Tour (62260)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très satisfaite de mon achat ainsi que la livraison
franck G
Hornaing (59171)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Site simple d'utilisation et clair dans sa présentation. Le site permet de faire ses choix rapidement. La prise de commande est rapide et les éléments à fournir sont bien expliqués.
xavier B
Malesherbes (45330)
Publié le 17/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Ras.