4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
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philippe J
Vourey (38210)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Tout est dans le détail et c’est très bien fait sur toutes les pages. Récapitulatif bien détaillé et précis avec possibilité d’obtenir des informations supplémentaires. Bravo
emmanuel c
Frouzins (31270)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
J’ai rencontré des problèmes pour accéder à mon compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter notre service client pour la moindre info. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons note de votre point que nous transmettons au service compétent. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Emma du service client.
christophe G
Hodenc-En-Bray (60650)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Commande rapide bon accueil.
jean l
Moisenay (77950)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
site bien fait clair et rapide ok pour moi
didier S
Catenoy (60840)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Très satisfait,très simple a commandé
vitthagna B
Le Lardin Saint Lazare (24570)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 19/05/2024
Pas un grand fan de Total mais pour les pellets, rien à dire, livraison dans les temps et à un prix correct. Les frais de livraison peuvent parfois plomber le montant mais faut patienter pour avoir des réductions.
françoise D
Garidech (31380)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
pas d'avis pour le moment j'attends la livraison
frederic F
Brétigny-Sur-Orge (91220)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Difficile de trouver le code pour la réduction sur le transport pour les collaborateurs total
marie-claude G
Réding (57445)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
1ère commande. Je vous donnerai mon avis quand nous aurons eu cette commande.
marie D
Druelle Balsac (12510)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
il est aisé de naviguer sur le site suivi impécable
françois D
Coye-La-Forêt (60580)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Bon tarifs De plus le livreur est super sympa Le Pellet est de bonne qualité Je recommande vivement
jérôme C
Le Grand-Quevilly (76120)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Super accueil et service très professionnel
anonymous a
Bordeaux (33800)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Navigation sur le site pas optimum.Qques défauts ex pas de pavés tactile pour renseigner la commune (site visité depuis un téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Santia du Service Client
patrick D
Quéven (56530)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Traitement rapide
philippe L
Mirabel-Aux-Baronnies (26110)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Difficile de valider la commande, trop d'étapes avant de finaliser la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Santia du Service Client
gilbert t
Sainte-Foy-D'Aigrefeuille (31570)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Facilité d'aller sur le site
patrick E
Jonchery (52000)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
fidèles clients depuis plusieurs année nous sommes très satisfaits pour la qualité des pelets ainsi que du service client
daniel s
Thouaré-Sur-Loire (44470)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Parfait.Ne changez rien sur le site au niveau des commandes. Jattends la livraison pour vous en dire plus!!!!
anonymous a
Castine-en-Plaine (14540)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Rien à dire, en attente livraison sur qualité des pellets
catherine B
Auzat (09220)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
je trouve les prix très compétitifs et ma conseillère Christine super sympathique et professionnelle
bernard V
Vernou-Sur-Brenne (37210)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
commande rapide et facile a effectuer
serge L
Les Sables-D'Olonne (85100)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 07/06/2024
Rapide et efficace
céline L
Albi (81000)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 18/05/2024
Les conseillères energies sont super sympa
claude M
Belin Beliet (33830)
Publié le 07/06/2024 suite à une commande du 03/06/2024
Difficile de valider la commande heureusement que suite à l appel pour confirmation j ai put annuler une commande sur deux après appel pour la livraison personne agréable et à l écoute merci
sandra M
Audignies (59570)
Publié le 06/06/2024 suite à une commande du 06/06/2024
Site très facile d'utilisation, très clair
herve D
Château-Arnoux-Saint-Auban (04160)
Publié le 06/06/2024 suite à une commande du 01/06/2024
site clair et contact telephonique pro & cordial
pierre P
Séné (56860)
Publié le 06/06/2024 suite à une commande du 01/06/2024
Simpl rapide efficace
jean-denis f
Commenchon (02300)
Publié le 06/06/2024 suite à une commande du 02/06/2024
facilité sur le site pour commander, le conseiller a appeler pour le rendez vous de livraison A suivre pour la livraison
william d
La Balme-De-Sillingy (74330)
Publié le 06/06/2024 suite à une commande du 01/06/2024
Facilité et rapidité
angélique B
Charavines (38850)
Publié le 05/06/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Clair, simple d utilisation