Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patrice V
Sainte-Catherine (62223)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Pas encore livré, commande passée sans difficulté
florent B
Esternay (51310)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Prix très correct Cependant pour les dates de livraison il y a de l'abus !! Car dépassé totalement la date limite butoir sur le site ! Et aucune possibilité de procéder autrement pour la livraison donc très déçu par rapport à ça
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
paolo G
Sacy-Le-Grand (60700)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Très reactif
jean-paul C
Pau (64000)
Publié le 13/09/2024 suite à une commande du 07/09/2024
PAS DE PROBLEME
christian S
Huos (31210)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Simple, efficace
marie noelle V
Champlitte (70600)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Impossible de créer le compte client sur la page de commande, quand on veut commander du bois, seul les pellets s'affichent, le paiement par carte est encaissé des la commande ou à la livraison ? Au moment du paiement en cb ça mouline longtemps = ??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, concernant le mode de paiement cela dépend de ce que vous sélectionnez, paiement à la commande ou à la livraison et si vous optez pour le paiement à la commande il vous faut patienter que la page du site vous affiche la bonne prise en compte de votre commande. Bien à vous Emma du service client
christelle V
Pontarlier (25300)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
benjamin C
Dormans (51700)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Facile de commander . Je commande depuis 2 ans déjà livraison nickel qualité au rdv livraison 15 jours ça va c'est raisonnable
corentin T
Passy (74190)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Une commande programmée début septembre repoussée fin octobre pour faute de camion accidenté. Dommage de ne pas reprendre les livraisons dans l’ordre des rendez-vous vous !
emilie R
Lamotte-Beuvron (41600)
Publié le 12/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024
Site clair où l’on trouve les informations détaillées sur les granulés de bois (pellets). Fluidité des étapes de la commande, on sait où on en est à chaque étape de la commande.