Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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fernand M
Chamonix-Mont-Blanc (74400)
Publié le 22/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Un appel et message vocal pour une prise de rdv. Aucun mail. Aucun rappel. Ils décident de façon unilatérale la date de livraison. Heureusement que j'ai rappelé...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes désolés pour le manque de communication concernant la prise de rendez-vous.Nous vous assurons que votre retour a été transmis à nos équipes pour améliorer nos échanges et éviter ce type de situation à l'avenir.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande.Cordialement,Le service client
cetin D
Tremblay-en-France (93290)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
Pas de trop poussière
didier B
Loyat (56800)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
facilitée de commande, réactif appel dans l'heure pour confirmation
kristof C
Sotteville (50340)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 11/11/2024
Une date imposée et un horaire inadapté
gilles G
Berson (33390)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 04/11/2024
livré en avance. seul bémol : pas de transpalette pour disposer la palette de granulés à l'endroit choisi dans le garage. le chariot thermique est trop large pour tourner dans un garage avec son chargement.a faire remonter au service client.
alain C
Saint-Germain-de-Grave (33490)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
Rien à signaler
bruno E
Corseul (22130)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 11/11/2024
Aucun contact avant la livraison, j'ai recu un SMS la veille pour me dire que j'allais etre livré entre 9h et 11h10. a 12h, le livreur m'appelle pour me dire qu'il sera la a 12h45, et a 13h, total annule la livraison, car son camion est gros. pffffff
stephanie d
Chatou (78400)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 21/11/2024
Impossible de le faire via le téléphone il m'a fallu passer par un pc
julie D
Élincourt-Sainte-Marguerite (60157)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 16/11/2024
Assez simple d’utilisation. Ne requiert pas un bac 5 pour commander. On est appelé dans les jours qui suivent pour tout revoir. Au top
marie k
Montoison (26800)
Publié le 21/11/2024 suite à une commande du 18/11/2024
Très bon accueil à Briançon, site WEB facile