Les avis de nos clients bois et pellets - 448

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (77164)
Publié le 11/10/2021 suite à une commande du 21/09/2021
la prise de rendez vous en 48h n a pas etait realise comme promis. au bout d une relance on m a indiqué un creneau sans me consulter. Dessus mais non surpris l an dernier , ce fut la meme chose. il est temps de changer de fournisseur .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Nous souhaitons vous informer qu’actuellement, les filiales rencontrent une surcharge en termes de travail et sont contraintes de fixer des dates de livraison afin de garantir une logistique pour tous nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
laurent A
Auzouville-L'Esneval (76760)
Publié le 11/10/2021 suite à une commande du 03/10/2021
Site clair
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XXXX (41150)
Publié le 11/10/2021 suite à une commande du 20/09/2021
Je suis très satisfaite de commander chez vous (pour le sérieux). Facilité pour commander sur le site, très bon suivi dans la livraison et bonne qualité du produit.
bruno a
Bourg-La-Reine (92340)
Publié le 11/10/2021 suite à une commande du 11/10/2021
bien merci
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XXXX (91360)
Publié le 11/10/2021 suite à une commande du 11/10/2021
très bonne réactivité
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XXXX (31600)
Publié le 11/10/2021 suite à une commande du 05/10/2021
facile d accès meme pour moi qui suis pas douée en informatique
herve Q
Breuil-Le-Vert (60600)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 10/10/2021
Commande claire et rapide je recommande à mon entourage
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XXXX (45530)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 30/09/2021
Très satisfait.
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XXXX (59260)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 09/10/2021
super
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XXXX (13790)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 05/10/2021
Bien expliqué, rapide et simple
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XXXX (45130)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 05/10/2021
Facilité de commander
matthieu B
Pont-Du-Château (63430)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 04/10/2021
okok
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XXXX (01290)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 07/10/2021
Aucun soucis
rodolphe A
Montigny (76380)
Publié le 10/10/2021 suite à une commande du 05/10/2021
Délais de livraison inadmissible. Je vais annuler ma commande
logan D
Verfeil (31590)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 09/10/2021
Simple et efficace
laurent R
Saint-Cyr-Au-Mont-D'Or (69450)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 25/09/2021
rapidité de livraison et livreur à l'écoute du client
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XXXX (44740)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 07/10/2021
Au stade de la commande tout va bien. L'information est transmise en instantané.
catherine B
Valdivienne (86300)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 07/10/2021
Pratique, simple et serieux. Total confirme la commande et le paiement ainsi que la livraison par telephone. Possibilite de changer la livraison de date. Ensemble du personnel tres sympa et competent. Service recommande.
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XXXX (10400)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 08/10/2021
Rapide, pratique
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XXXX (70140)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Simple et rapide et en plus livreur super sympa.
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XXXX (50690)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 04/10/2021
Bonjour, navigation simple maintenant j attends la livraison pour voir
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XXXX (91070)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 03/10/2021
Livraison très éloigné de la date de la commande. Il ne faut pas être pressé.
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XXXX (28000)
Publié le 09/10/2021 suite à une commande du 02/10/2021
Livraison beaucoup trop longue pour le prix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Sachez que nous ne manquerons pas d'apporter les améliorations nécessaires pour une prise de commande et une livraison simples et fluides. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service Clients.
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XXXX (94420)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 02/10/2021
En attente de la.livraison
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XXXX (26700)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 02/10/2021
Paye mais aucune nouvelle…
olivier r
Meaux (77100)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 03/10/2021
Parfait et rapide
jonathan L
Varneville-Bretteville (76890)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 04/10/2021
Avant de donner un avis ça serait déjà bien de livrer les palettes
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XXXX (27940)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 01/10/2021
Pas de soucis pour passer une commande sur le site, mais là ça fait une semaine que j'attends que quelqu'un me contacte pour prendre rendez vous. C'est un poil abusé, non?
marc l
Goven (35580)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Bonjour, delai de livraison=1 mois et demi...
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XXXX (80330)
Publié le 08/10/2021 suite à une commande du 06/10/2021
tres bien au vue de certaint concurant ,??????