Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95430)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
compréhensible.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service compréhensible. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (01590)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
cliente fidèle depuis 5 ans maintenant , produits de qualité qui assure un bon chauffage en diminuant l encrassement , service client et livraison dans mon département sans soucis majeurs
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (67205)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Navigation sur le site, bien. commande faite le 22 avril, on doit nous téléphoner pour convenir d'une date et heure, mais on n'a toujours pas eu d'appel ????!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme préciser lors de votre commande, une fois celle-ci prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension.Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
gaelle b
Preures (62650)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Tout est très simpld
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (24130)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
aucun probléme c est tres facile pour passer une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d'utilisation de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
bernard C
Vézelois (90400)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Achat simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
bernard B
Saint-Julien (21490)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
vite fait, bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (44840)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Bonjour Étant donné la promotion intéressante le site "ramait". Mais en insistant un peu comme suggéré par votre conseiller tout s'est bien déroulé. Prenez soin de vous BF
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieuret merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
marc S
Montluçon (03100)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Les pages sont très claires et non surchargées ainsi la procédure de la commande grandement facilitée sans la crainte de faire une erreur à chaque clic..
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (61560)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Compliqué pour les personnes n'ayant pas internet.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Effectivement, nous sommes un service proposé uniquement en ligne, il est donc nécessaire de posséder internet pour passer votre commande. En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (05100)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
toujours tres bien rien a dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
isabelle g
Châtres-Sur-Cher (41320)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
très bonne qualité prix ,et livraison rapide .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (33950)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (51160)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Peut-être faudrait-il davantage mettre en avant le nom du distributeur régional afin de rassurer sur la fiabilité du site ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire. Ce site étant proposé par Total les livraisons sont organisées par des camions du groupe Total. Nous prenons note de votre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
gilles F
Montauban (82000)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
RIEN A DIRE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
philippe c
Dammartin-Sur-Tigeaux (77163)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
fidélité pas trop récompensé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous ne pouvons pas vous proposer d'autre tarification que celle indiquée sur notre site actuellement. N'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes email, dès qu'une offre sera disponible vous serez informé. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (02600)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Dommage que la date de livraison n'est pas afficher avant de payer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Merci pour votre commande, nous comprenons votre besoin de plus de visibilité. Nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal. Une fois votre demande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Merci pour votre compréhension. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (19150)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
navigation r.a.s, cette année je ne suis pas encore livré, l'an passé impécable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes persuadés que tout se passera bien.Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
lionel d
Caudebec-Lès-Elbeuf (76320)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Correct dans l'ensemble
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies.Rémy du Service Clientèle.
claude L
Crach (56950)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Commande passée sur le site sans aucune difficulté; j'ai été rappelée dans la journée pour la programmation de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (59380)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Bonne qualité en granulés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
nathalie L
Kutzenhausen (67250)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Commande facile à passer sur le site, impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (33113)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
j'attends le jour et l'heure de la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. Nous vous contacterons très prochainement pour planifier votre livraison. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76690)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
ras très vite fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (67330)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Pratique rapide efficace et en plus une promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60300)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
commande simple rapide et efficace ça fait trois ans que je commande chez DMS, pas de souci satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (51500)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Aucuns problème de compréhension navigation très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
adrien M
Clarens (65300)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Il est très facile de commander sur ce site.C est clair et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d'utilisation de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60440)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Facile d'accès - site sécurisé -
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77720)
Publié le 22/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Impossibilité d'ajouter des centaines de kilo aux tonnes.