Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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virginie H
Saint-Barthélemy-D'Anjou (49124)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Commande en ligne très simple, site très clair et facile à naviguer
marc p
Ytrac (15130)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
correct
robert H
Sassenage (38360)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
J'ai passé ma commande et je n'ai pas reçu d'appel pour confirmer une date de livraison. J'ai appelé mon agence locale comme demandé dans mon e-mail de confirmation de commande et ils n'ont pas été très serviables et m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'appel de confirmation pour votre date de livraison et que votre expérience avec notre agence locale n'a pas été satisfaisante. Nous transmettons immédiatement votre retour au service concerné afin de résoudre cette situation au plus vite.Notre équipe se tient à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.Cordialement, Santia du service client
johanne T
Crempigny Bonneguete (74150)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
C'est un mensonge complet !! Les dates ne sont pas du tout bonnes, dès le lendemain on nous appelle pour repousser la livraison de 4 mois dans l'hivers ... Gros piège
jean-claude F
Saint-Pierre-Lès-Nemours (77140)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 26/08/2024
Un peu compliqué pour les anciens , vous pouvez améliorer .
françoise S
Theix-Noyalo (56450)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Site très bien expliqué et facile d'accès.
ange M
Javron Les Chapelles (53250)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
J’attends la livraison
abdelnor M
Le Tuzan (33125)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Le site est très mal fait. J’ai du m’y reprendre par 2 fois. 1h30 pour commander une palette. Exemple de bug : vous choisissez dans une liste votre commune et on vous indique que l’orthographe n’est pas bonne etc etrc
michel b
Voué (10150)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 27/08/2024
Très compliqué pour commander
nicole B
Magnac-Sur-Touvre (16600)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Commande passée facilement delai de livraison correct