Les avis de nos clients bois et pellets - 216

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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marie C
Barcelonnette (04400)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Aucun problème pour la navigation sur le site. Tout est bien expliqué.
sylvie B
Oissel (76350)
Publié le 24/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Site très intuitif et navigation aisée.
christian L
Raynans (25550)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Super top
françoise C
Guipavas (29490)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Simple et rapide
karine O
Saint Andre Lez Lille (59350)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
il manque juste des livraisons le samedi
jean luc P
Laniscat (22570)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 23/04/2024
Pas de problème sur le site, la navigation est facile.
dulcie R
Sundhouse (67920)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 08/04/2024
livraison et service impeccable
claire V
Fresnes-Sur-Escaut (59970)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
J'ai annulé ma commande sans difficulté. Merci J'attends la commande groupée maintenant
jean-pierre J
Fontainebleau (77300)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
le site pour la commande et tres simple donc! facile j'espere que la livraison se fera comme les autres années c' est a dire tres bien merci
olivier L
Les Avenières Veyrins-Thuellin (38630)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 23/04/2024
Commande intuitive et facile
anne marie M
Plainoiseau (39210)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
très bien
colette B
Carla-De-Roquefort (09300)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Très bien, je recommande !
cyrille b
Solers (77111)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Prise de commande aucun problème, fluide et logique. Par contre, date de livraison prévue à plus de 3 mois ! Au prix de la livraison (x nombre de palettes), je pense que vous pourriez avoir plus d'un camion de livraison ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas une date de livraison plus rapide et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum afin que nos palettes vous soient livrées le plus rapidement possible. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du service Client
nathalie C
Salles-Curan (12410)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Très réactif
annie B
Fismes (51170)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
facile pour commander et profiter des promos
veronique D
Monceau-Sur-Oise (02120)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 23/04/2024
Super accueil, personnel très à l'écoute. Prises en charges et solutions trouvées très rapidement
jean-yves F
Crisenoy (77390)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Site très bien et facile a utiliser pour passer une commande .
gerard D
Carvin (62220)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 23/04/2024
très bon contact
yves E
Thélus (62580)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Déjà passé par le site,pour l'instant pas de mauvaise surprise.
patrick F
Chalon-Sur-Saône (71100)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Site sérieux et réactif
magali B
Manosque (04100)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Service parfait
joel B
Bricqueville-Sur-Mer (50290)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
excellent service , rapide et agréable
pascal d
Revel (31250)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 23/03/2024
Rapide et précis
christophe T
Bouzincourt (80300)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Tres bien
jean claude j
Maubec (84660)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Ma commande à été très bien traitée , la personne que j'ai eu au téléphone a été très cordiales et m'as bien conseillé , je recommande total énergies
eric p
Chauconin Neufmontiers (77124)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
site clair, aucun reproche concernant le service conforme ,aux attentes
franck S
Sainghin-En-Weppes (59184)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
La date de livraison ne me convenait pas donc je devais être rappelé par votre service qui ne m'a pas rappelé donc j'ai du rappelé pour savoir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons immédiatement faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
freddy M
Cagnicourt (62182)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 22/04/2024
Très bien organisé et rapide les choses sont claires et précises
richard C
Villaroger (73640)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Il y a un manque de communication, j'ai annulé une commande suite à une mauvaise interprétation et je n'ai toujours pas la confirmation, par contre mon paiement a bien été encaissé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
patrick B
Sécheval (08150)
Publié le 23/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
Très professionnel satisfait de l'entreprise.