Les avis de nos clients bois et pellets - 340

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-pierre M
Guercheville (77760)
Publié le 06/06/2023 suite à une commande du 06/06/2023
Commande simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus la prochaine fois. Benoit du service client.
anita b
L'Étang-La-Ville (78620)
Publié le 06/06/2023 suite à une commande du 21/04/2023
Livraison rapide
elric C
Maule (78580)
Publié le 06/06/2023 suite à une commande du 30/05/2023
Service client au top, un grand merci à Rachel qui a su solutionner la livraison.
virginie R
Algrange (57440)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 21/05/2023
Navigation aisée sur le site jusqu a la prise de commande et appel de vos services très rapide pour fixer le rdv de la livraison.. pour le reste, c'est pas encore fait..
michel C
Cuise-La-Motte (60350)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
Bonne prise de contact
nathalie a
Héry-Sur-Alby (74540)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 05/06/2023
c'est la 2eme année, que je comment une palette de pellets ,la qualité du produit et le service sont a recommander,le site est simple et clair,je suis conquise et je le recommande.
anonymous a
Barneville-Carteret (50270)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 31/05/2023
Merci
mickael K
Serbannes (03700)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 05/06/2023
Parfait
guillaume M
Meursanges (21200)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 05/06/2023
Très rapide
joseph S
Chauffry (77169)
Publié le 05/06/2023 suite à une commande du 31/05/2023
Efficacité et suivi de commande impeccable
bruno D
Bouquetot (27310)
Publié le 04/06/2023 suite à une commande du 04/06/2023
Que du
edith E
Veyrins Thuellin (38630)
Publié le 04/06/2023 suite à une commande du 30/05/2023
Le site est très ludique. C’est très appréciable et facile à commander
jean claude M
Plessé (44630)
Publié le 04/06/2023 suite à une commande du 23/05/2023
Site très simple d'utilisation.
antoine M
Chassagny (69700)
Publié le 04/06/2023 suite à une commande du 03/06/2023
Synthétique
dominique D
Pont-Sainte-Maxence (60700)
Publié le 03/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
Site clair, commande rapide, règlement sécurisé.
alain S
La Haie-Fouassière (44690)
Publié le 03/06/2023 suite à une commande du 03/06/2023
Pratique
jean-luc B
Arpajon-Sur-Cère (15130)
Publié le 03/06/2023 suite à une commande du 11/05/2023
Le site est très clair et très intuitif. La livraison rapide, date et horaire respectés. Satisfait de l'ensemble du service, de la commande à la livraison.
kaci Z
Doullens (80600)
Publié le 03/06/2023 suite à une commande du 03/06/2023
Parfait
nathalie L
Étroussat (03140)
Publié le 03/06/2023 suite à une commande du 03/06/2023
Facile
catherine N
Lautrec (81440)
Publié le 03/06/2023 suite à une commande du 30/05/2023
Très bien
paul T
Veurey-Voroize (38113)
Publié le 02/06/2023 suite à une commande du 02/06/2023
Facile très clair.
antoine j
Saint-Marcel (71380)
Publié le 02/06/2023 suite à une commande du 02/06/2023
nous n'avons pas pu faire de commandes groupées comme les années précédentes et comme l'information nous est parvenue que tardivement nous avons pas pu bénéficier des première promotions des mois d'avril et mai plus intéressantes, donc déception .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. En étant inscrit à nos offres et alertes vous êtes informé régulièrement de toutes nos réductions. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes, elles vous assisteront pour toute question. Bien à vous Emma du service client
jean-claude C
Saint-Julien-De-Lampon (24370)
Publié le 02/06/2023 suite à une commande du 23/05/2023
pas de probleme pour commander jesouhaite la meme chose pour la livraison
viviane f
Peyzieux-Sur-Saône (01140)
Publié le 02/06/2023 suite à une commande du 02/06/2023
Bien expliqué et facile à utiliser
pascal M
Viviers Du Lac (73420)
Publié le 02/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
simple et efficace
jean marie z
Baden (56870)
Publié le 02/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
très clair et facile à naviguer
philippe V
Olivet (45160)
Publié le 01/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
Site bien fait et très simple d'utilisation
christian C
Grasse (06130)
Publié le 01/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
Trop de contraintes pour livrer 2 palettes!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
luc d
Reuilly-Sauvigny (02850)
Publié le 01/06/2023 suite à une commande du 21/05/2023
Si je n'avais pas pris l'initiative d'appeler le bureau local... Rien SMS de plage horaire de livraison... Le matin SMS 48 h avant livraison Non pas vu SMS de guidage pendant la livraison... Rien "Vous êtes passé par internet débrouillez vous" . Etc
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu concernant votre commande. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
bernard G
Criquetot-Sur-Ouville (76760)
Publié le 01/06/2023 suite à une commande du 01/06/2023
le site est complet et la naviguation aisée