Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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valérie G
Duclair (76480)
Publié le 24/01/2021 suite à une commande du 24/01/2021
Site total est très rapide efficace pour passer la commande. J espère ne pas attendre longtemps pour recevoir ma commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
driss O
Chalifert (77144)
Publié le 24/01/2021 suite à une commande du 24/01/2021
Commande facile attende de contact
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (27170)
Publié le 24/01/2021 suite à une commande du 23/01/2021
Première commande je vais voir
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
philippe d
Lampertheim (67450)
Publié le 24/01/2021 suite à une commande du 23/01/2021
Déjà utilisé leurs services en décembre Livraison rapide livreur avec du matériels appropriés Arrivée directement dans mon garage Donc je recommande aujourd'hui une autre palette .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande et pour votre commentaire. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
nadine D
Hectomare (27110)
Publié le 23/01/2021 suite à une commande du 22/01/2021
Site clair et précis rappel rapide pour fixer la date de livraison Je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (62180)
Publié le 23/01/2021 suite à une commande du 23/01/2021
Site très bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (45400)
Publié le 23/01/2021 suite à une commande du 23/01/2021
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (60150)
Publié le 23/01/2021 suite à une commande du 19/01/2021
PPPP
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre notation. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
philippe c
Le Plessis-Feu-Aussoux (77540)
Publié le 23/01/2021 suite à une commande du 03/01/2021
Que du bon Le site, la livraison, et surtout la qualité du bois Le prix peut faire réfléchir mais vu la préstation c’est de l’argent bien placé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (79210)
Publié le 22/01/2021 suite à une commande du 22/01/2021
Facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (63910)
Publié le 22/01/2021 suite à une commande du 03/01/2021
Très bonne expérience globale sur la commande, la livraison et la qualité des pellets premium.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
dirk d
Sonchamp (78120)
Publié le 22/01/2021 suite à une commande du 09/01/2021
livraisons: le prix n'etait pas comme j; ai commandé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre avis a retenu toute notre attention. Suite à votre échange avec le Service Client, vous avez contacté l’agence sur votre région qui a trouvé une solution et nous en sommes ravis. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
stauber M
Meroux Moval (90400)
Publié le 22/01/2021 suite à une commande du 18/01/2021
Easy to make order on line.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
marc P
Nattages (01300)
Publié le 17/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
Livraison parfaite, merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt sur notre site Ludivine du Service Clients.
mathieu C
Marly-La-Ville (95670)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
Bois de bonne qualité mais beaucoup trop cher comparé au prix du marché
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients
marie jose m
Chantonnay (85110)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
patrice f
Pringy (77310)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
tres bonne entrprise ras toujour a l heure pour la livraisn
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (76750)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
Facile d’utilisation Cependant difficulté sur le mot de passe : il faudrait indiquer clairement sur qu’il doit contenir au maximum et minimum (navigateur Safari)!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour enregistrer votre commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (64480)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
navigation très facile, très bien expliquée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous en sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (17130)
Publié le 16/01/2021 suite à une commande du 16/01/2021
A voir lors de la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre achat et espérons que vous serez satisfait de votre livraison. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
dominique C
Épineau-Les-Voves (89400)
Publié le 15/01/2021 suite à une commande du 15/01/2021
Clair et concis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (76520)
Publié le 15/01/2021 suite à une commande du 11/01/2021
Très bien même si parfois ça bug.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous allons continuer à travailler afin d'améliorer notre site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
michel G
Bellegarde-Sur-Valserine (01200)
Publié le 15/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Bonjour, commande aisée et paiement sécurisé. Pour la navigation, pour m'identifier, difficulté pour me localiser car avec le code postal 72220 la ville de Laigné en Belin n'apparaît pas dans le choix des villes.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous vous confirmons que celle-ci est bien enregistrée sur la commune demandée. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
vincent C
Lévignacq (40170)
Publié le 15/01/2021 suite à une commande du 10/01/2021
Commande effectué le 10 janvier toujours aucune nouvelle de la livraison au 15 janvier
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Veuillez nous excuser pour ce délai d'attente faisant suite à la forte activité actuelle. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
xxxx X
XXXX (68560)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
pierre D
Sillingy (74330)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Pour valider mon panier j ai du effacer toites les donnees perso et les remettre a jour
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous continuons à travailler pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
henri B
Villiers-Le-Mahieu (78770)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Simple précis et facilité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (60660)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 14/01/2021
Site simple d'utilisation. Intuitif. Commande passée sans aucunes difficultés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (74660)
Publié le 14/01/2021 suite à une commande du 13/01/2021
réponse et prise en charge trés rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean-françois H
Vitry-Lès-Nogent (52800)
Publié le 13/01/2021 suite à une commande du 11/01/2021
un peu cher, manque de précision sur l'horaire de livraison, mais pratique car livré en palette (pellets)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à vous inscrire à nos alertes emails afin d'être informé des variations tarifaires et offres commerciales. Cela vous permettra de commander au meilleur prix. Une fois votre commande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.