Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (68220)
Publié le 13/12/2020 suite à une commande du 29/11/2020
Livraison sous 10 jours, information donnée au préalable par téléphone, et installation de la palette au garage. Les pellets sont de bonne qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
andré D
Nantes (44300)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 12/12/2020
Bon matériel et livreur super sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (80290)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
facilités de paiement livraison rapide dans mon sous-sol
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean-marc C
Dardilly (69570)
Publié le 12/12/2020 suite à une commande du 28/11/2020
Commande sur le site très simple et rapide, par contre la livraison a été plus difficile, seulement 2 dates possibles pour le mois de décembre dons pas facile à caler !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande.Nous comprenons votre besoin d’être livrée rapidement, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et peut engendrer un manque de disponibilité. N’hésitez pas en vous inscrivant à nos alertes promotionnelles d’anticiper votre achat et ainsi bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (78620)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 11/12/2020
Pour l'instant le produit que j'ai commandé me convient. Reste à voir le produit a réception et les délais de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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XXXX (89290)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
commande sur internet et contact téléphonique pour rendez-vous de la livraison très rapide. Très satisfaite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (56120)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 04/12/2020
Livraison rapide, conforme et bon contact
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (21330)
Publié le 11/12/2020 suite à une commande du 26/11/2020
Date de livraison rapide, promo RAS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
bruno l
Soumoulou (64420)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
Bonjour, j'ai passé commande hier soir et ai été contacté aujourd'hui pour prise de rendez vous livraison. Néanmoins, la date proposée au mieux est pour le 10 Janvier, soit dans un mois! Je ne me ferais pas avoir 2 fois.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse ce qui engendre des délais un peu plus longs. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur qui fera son maximum pour vous livrer dans les délais mentionnés sur le site. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (77200)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 10/12/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (40230)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Délai de rappel conforme aux 48 heures annoncées lors de la commande en ligne
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (54710)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Très bien, comme d'habitude. Commandé sur Internet le dimanche et livré le jeudi: que demander de plus! De plus le livreur (pressé comme tous les livreurs) a été sympa et serviable...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (40500)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 10/12/2020
NON VOUS EN DEMANDEZ TROP
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. En cas de difficultés n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous accompagner dans votre démarche. Bien vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (54120)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 10/12/2020
Site internet bien fait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif. A très bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clientèle.
audrey s
Sorgues (84700)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Commande facile sur le site et j ai été contacté rapidement pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous proposer un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
gerard K
Perceneige (89260)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
Commande bien réalisée. Je n'ai pas encore de date de livraison donc je ne peux répondre davantage.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous espérons que votre livraison vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77200)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
On trouve facilement ce que l'on veut et c'est très pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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XXXX (69890)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 30/11/2020
Au top comme d'habitude. Personnel d'accueil et de livraison aimable, serviable, à l'écoute. Très bon rapport qualité prix service.! merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (10510)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
commande facile et sans problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (95100)
Publié le 10/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Efficacité et accueil parfait,la livraison a été avancée à ma demande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt Ludivine du Service Clients.
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XXXX (77330)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
livraison en date et heure prévues. Rien à redire sur la qualité du service et de la gentillesse des personnes qui m'ont livré
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous nous faites part de votre satisfaction et vous en remercions. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Client.
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XXXX (78180)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
serge T
L'Haÿ-les-Roses (94240)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
Aucun problème pour passer une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
michel V
Bussières (77750)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 05/11/2020
Facile et pratique et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
claude P
Villette-D'Anthon (38280)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
Habitués au site Ce dernier est facile d’accès Ne rien changer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (16410)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 09/12/2020
Commande facile sur le cite. Et surtout prise de rdv pour la livraison rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
bénédicte D
Montivilliers (76290)
Publié le 09/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
Réactif et rendez vous rapide !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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XXXX (92400)
Publié le 08/12/2020 suite à une commande du 07/12/2020
Commander sur le site le matin 2 h après un coup de tel déjà pour programmer leur passage très réactive
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de souligner la réactivité de notre service. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (81990)
Publié le 08/12/2020 suite à une commande du 06/12/2020
commande très simple et livraison rapioe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame. Vous nous faites part de votre satisfaction concernant notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site, Jérémy du Service Clients
david L
Nesmy (85310)
Publié le 08/12/2020 suite à une commande du 08/12/2020
Tout ok
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.