Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
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Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Saint Sigismond (74300)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Tres bien
Les Olmes (69490)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Très bien
Saint-Julien-Aux-Bois (19220)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Site clair et facile de navigation
Bressey-Sur-Tille (21560)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 04/05/2022
Rien à dire, cest correcte
Xanton-Chassenon (85240)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 18/06/2022
Facile dommage que le coup de livraison ne soit pas dégressif au nombres de palettes
XXXX (50340)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
impossible comfirmer ma commande avec le mot de passe
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Bourgneuf (17220)
Publié le 22/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Site simple, il est dommage que l'accès au processus de commande et d'achat se superpose aux explications du produit. Cela nous oblige à rechercher sur des sites comparateur les explications et commentaires conduisant à l'achjat du produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Plougastel-Daoulas (29470)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
navigation facile.
XXXX (41200)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 17/06/2022
Commande facile à faire
Les Salins-D'Hyeres (83400)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Une fois la commande on nous appele pour la livraison. Le livreur a été super est ma déposer la palette au plus près . Le pellet est de super bonne qualité
Frouzins (31270)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Facile à commander
XXXX (18190)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
....
Bron (69500)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Facile et rapide
XXXX (85000)
Publié le 21/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Satisfait de la navigation sur le site et du suivie de la commande.
XXXX (08390)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 15/06/2022
Site très clair et simple d'utilisation.
XXXX (77165)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Super
Épannes (79270)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Bien
La Tremblade (17390)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Afin de gagner en temps et convivialité, il pourrait être souhaitable de pouvoir repasser une commande équivalente a celle déjà passer sans recommencer tout le processus de recherche.
XXXX (08220)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Très bien
XXXX (08190)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
En fait je suis en attente de livraison...
Montbeton (82290)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Site efficace mais les bugs sont trop fréquents et l'assistance très moyenne.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
XXXX (56400)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 19/06/2022
j'ai vraiment été tres bien recu merci encore
XXXX (34980)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Site parfait, erreur de commande annulée très vite sans soucis. Par contre je commanderai de nouveau avec confiance en raison de la réactivité.
XXXX (47500)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 15/06/2022
Rien à redire
Rognaix (73730)
Publié le 20/06/2022 suite à une commande du 16/06/2022
Très efficace et agréable.
Saint-Jean-De-Vaux (71640)
Publié le 19/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Pour l'instant je ne peux me prononcer j'attends l'appel pour ma livraison...
Is-Sur-Tille (21120)
Publié le 19/06/2022 suite à une commande du 15/06/2022
Pour le département du Calvados, pour la prise de rendez vous, Soit vous tomber sur une personne qui ne vous écoute pas, vous rappelle pas, ou vous tombez sur Florence a la gentillesse et au professionnalisme débordant. Le livreur, super, pro, sympa.
Villiers-Sur-Tholon (89110)
Publié le 19/06/2022 suite à une commande du 18/06/2022
Je commande depuis deux années mes pellets sur ce site. Grande augmentation par rapport à l'an dernier mais petites réduction. Point positif le paiement en trois fois gratuit qui permet de préparer l'hiver en douceur. site facile d'utilisation.
Nangis (77370)
Publié le 19/06/2022 suite à une commande du 14/06/2022
Je n’ai pu commander qu’un seul type de bûche et une semaine après aucune nouvelle de la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas été contacté afin de fixer une date de livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
XXXX (08190)
Publié le 19/06/2022 suite à une commande du 17/06/2022
Bien